Katcerina.ru

Деньги в сети
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как создать бизнес в инстаграмме

Идеальный Инстаграм для бизнеса за 8 шагов

В этой статье я опишу вам свой пошаговый план построения эффективного Инстаграма для бизнеса из восьми шагов. Всё, что нужно делать предпринимателю и специалисту для хорошей отдачи в этой социальной сети – собрано здесь. По этому плану предприниматели начинали вести дело через Инстаграм уже сотни раз в разных нишах.

Методика продвижения постоянно дорабатывается, поэтому все шаги актуальны. Если вы решили создать коммерческий профиль, и не знаете с чего и как начать дело – это идеальное место для старта.

Допустим, вы уже зарегистрировались.

Перевестись в Бизнес-аккаунт

Функционал такого профиля на две головы выше личного. Без этой надстройки вести реальный бизнес в Инстаграме – себе дороже. Смена происходит прямо из настроек.

При переводе на коммерческий профиль у вас появится:

  1. Полная статистика по посещаемости аккаунта – гео, пол, возраст
  2. Аналитика публикаций
  3. Возможность запуска рекламы из мобильного интерфейса
  4. Дополнительные кнопки контактов
  5. Функционал Shopping Tags (товарные отметки ведущие на интернет-магазин с фото)

И, если специалисты и те, кто просто использует эту социальную сеть, как портфолио, могут прожить без этого, то бизнес этим шагом ограничит себе возможности в Инстаграм и понизит эффективность.

Оформить аккаунт

Длина текста шапки профиля – до 150 символов без пробелов. Этого хватит, чтобы расположить только концентрат информации о нас. Делая это, экономьте каждый символ.

Оформление состоит из:

  1. Написания и расстановки аргументов в описании шапки
  2. Подбора аватарки – лица фирмы, лого бренда, предпринимателя
  3. Создания закреплённых историй с полезным контентом

  • Подключения дополнительных сторонних модулей (приложений), если требуется
  • Быстрые советы по оформлению:

    1. Посмотрите, что сделано в оформлении у лучших конкурентов. Заимствуйте хорошие идеи.
    2. Основные преимущества и призыв — хорошая основа продающего описания
    3. Используйте Emoji для акцентов – это нормально
    4. Если указать в поле имени «основной ключ» — это приведет дополнительных пользователей из поиска
    5. Указывайте способы связи «мессенджеры, директ»

    Примеры логичного и правильного описания бизнес-профиля в Инстаграме.

    Рассмотрите полезный вспомогательный сервис для расширенного оформления бизнеса в Инстаграм — taplink.cc
    Применяется для создания мини-меню из активной ссылки без увода на внешний источник.

    Промокод – dekrass1 даст 7 дней полного функционала на весь сервис.
    Применять на странице с тарифами под описанием, в месте, где стоит галочка, оплачивать ничего не нужно. Заработает сразу.

    Внутри целый набор интеграций: с яндекс метрикой, црм, имейл-сервисами и имейл-маркетингом.
    На премиальном тарифе есть функции для интернет-магазина с карточками и полным процессингом оплаты.

    Составить контент-план

    Это последовательная схема создания новых публикаций, представленная в виде таблицы.
    Внутри неё: жанры, форматы, описание будущих записей, идеи, цели – и другие данные.

    Удобные формы – гуггл таблицы или иксель-документ.
    Составляется на основе выбранной стратегии продвижения бизнеса

    Он может быть жестким – на 1-2 материала в день.
    Или мягким – на 2 раза в неделю.

    Но существовать ему нужно.
    Без маломальских ориентиров планирования – делать бизнес в Инстаграм сложно.

    Заполнение этого документа, как и дальнейшее его использование — процесс сложный, болезненный и индивидуальный, это не должно вызывать дискомфорта для исполнителя и давить. Делайте такую планёрку, чтобы был комфорт.

    Не стоит увлекаться разнообразностью контента и высасывать из пальца идеи. Только оригинальный и живой контент связанный с вашей деятельностью. Колхоза и так достаточно.

    Условно, если у вас нет ресурсов на гениального фотографа и копирайтера, прокачайте немного личного эстетизма и сумейте хотя бы прилично выкладывать товары или доносить ценность услуг.

    • составить собственный уникальный;
    • найти десятки шаблонов в интернете;
    • или воспользоваться моим.

    Наладить производство контента

    Самый сложный пункт. Инстаграм – визуальная сеть, поэтому внешние качества контента для аудитории стоят на первом месте. Недооценивать важность этого — один из главных промахов коммерции. Затем уже копирайтинг.

    Какими способами и кадрами вы достигните качественной картинки – дело ваше.
    Лучше визуал – выше вовлечённость и продажи.

    Простые современные девушки зачастую настолько круто ведут свои личные профили (в отличие от коммерции), что завидно. Они учатся фото-обработке по гайдам, тратят время на съемку и стремятся к идеалу (и всё ради себя).

    Участь продающей страницы со слабой оболочкой – быть пролистанной, потерять вовлечённость и утонуть в умной ленте. До нового алгоритма показов еще можно было вести Инсту абы как и всё равно показываться подписчикам – теперь нет.

    Видео-контент, истории, прямые трансляции, закреплённые истории (Highlights) – всё это атрибуты успешных коммерческих профилей.

    Инстаграм для бизнеса никогда не станет полностью дружелюбным, но вы в силах быть приятными, нести ценность для ЦА и зарабатывать на этом в разы больше, чем конкуренты-неряхи.

    • Торговля одеждой – съемки фотографом, модели и стильные выкладки. Повышенное внимание к цветопередаче и обработке кадров.
    • Косметика – вкусные промо товаров, закрытие болей, результаты применения.
    • Корпоративный блог – покажите жизнь, будьте смелыми и оригинальными.

    В любом раскладе нужно планирование, подготовка и производство качественного, актуального контента, обработка и упаковка текстов и месседжей коммуникации.

    Факт дня: автопостинг записей через сервисы снижает нервное напряжение и продлевает жизнь специалиста.

    Читать еще:  Прибыльный малый бизнес в москве

    Лучший инструмент для отложенного постинга

    SMMplanner — до 50 постов в месяц бесплатно, по промокоду Dekrass подарят 31 день полного премиального тарифа.

    Добавить умные автоматизации

    Есть дополнительные недорогие сервисы, кратно повышающие эффективность Инстаграма для бизнеса.
    Их много, но я рекомендую Zeus – он единственный собрал в себе все три функции и умеет делать умный массфоллоу.

    Стоимость за полный набор автоматизаций — 600 рублей в месяц за аккаунт, что демократично для подобных услуг.

    Cистемы: рассыльщик, массфолловер и автоответчик.

    • Первая умная штука – это настроенный автоответчик директа для новых и активных подписчиков
    • Вторая, бот-рассыльщик, которым мы можем зацепить, как свою и не только базы подписчиков прямыми предложениями.
    • Ну и третья, массфолловинг по горячим активностям конкурентов, что пришёл на смену устаревшей подписке по собранным базам.

    Схема массфолловинга и масслайкинга подходит для привлечения начальной аудитории. Стоит помнить, что это серый метод продвижения, социальной сетью он не одобряется. Использование на начальном этапе оправдано, как необходимое зло для роста объема клиентской базы фирмы.

    Главные функции сервиса:

    — привлечение новой аудитории;
    — завязка диалога с новыми подписчиками (тут может случиться первое важное касание и предоставление начального оффера);
    — рассылка сценариев по подписчикам (например, активным);
    — формирование базы для директ-рассылки

    Привести аудиторию

    Не накрутить, не заспамить, а именно привести добровольные «глаза».

    Недостаточно красивого оформления и ведения бизнеса, чтобы через Инстаграм появились покупатели.
    Вкладывать в трафик и считать маржинальность рекламных каналов – это нормально и надо держать на уме.

    Бесплатно

    Грамотный подбор хэштегов даст небольшой приток живых подписчиков в некоторых сегментах, но рассчитывать на него, как на основной канал не стоит.

    Помните об уместности их применения.

    И да, люди ищут по ним.

    Супер-бюджетно

    — сервисы массфолловинга (ссылка на Зевс в предыдущем пункте)
    — взаимопиар

    Средние вложения

    Дорого и эффективно

    — инфлюенс-маркетинг, рекламные интеграции через блогеров, медиек, нишевых экспертов

    Стимулировать аудиторию

    Приведенные подписчики могут удерживаться и «догреваться» до совершения целевого действия какое-то время.

    Выстраивание доверия и стимуляцию также решает планирование и выкладка контента, но я вынес отдельные пункты.

    • Задавайте вопросы аудитории и получайте обратную связь (и дополнительный рост в умной ленте)
    • Делайте мини-акции, чтобы побуждать пользователей к принятию решения.
    • Создайте долгосрочный вовлекающий спецпроект.
    • Запустите прямой эфир с целью закрытия вопросов сомневающихся, люди верят живым лицам и экспертам больше, чем логотипам (особенно, если вы не Nike или Apple)

    Без дополнительной работы над увеличением обратной связи с публикаций – не будет коррекции контент-стратегии и роста бизнеса в Инстаграме.

    Анализировать ситуацию и внедрять новое

    С объемом входящих сообщений, продаж и комментариев — всё ясно.

    Дополнительно оценивайте месячные показатели вовлечения (ER – engagement rate) – должны быть от 2-3% до хороших 5-6%.
    Правильный расчёт такой: все показатели активностей (лайки, комменты, сохранения) делить на общее количество аудитории, а затем умножить на 100%

    В анализе помогает LiveDUNE – аналитический сервис для оценки динамики развития профиля

    И следите за крутыми конкурентами.

    Хак для мониторинга рекламы конкурентов – использовать Publer – 3000 р. в месяц, но это стоит своих денег.

    Следите за трендами и внедряйте новые фишки.

    Умного массфолловинга еще полгода назад не существовало в публичном доступе, были только приватные кастыльные софты. Сегодня я дал вам облачный сервис, где понятно как это сделать. Что тут говорить, рекламы в Stories не существовало еще пару лет назад, а теперь это важная часть работы для бизнеса в Инстаграме.

    На этой ноте и закончим. База выписана, остались детали.

    А каков ваш план по эффективной работе в этой социальной сети?

    Шаг 1

    Создайте аккаунт

    В Instagram нет сообществ и групп, только три вида профилей:

    • стандартный — личная страница, где вы можете делиться контентом и переписываться;
    • автор — для блогеров, даёт доступ к статистике;
    • бизнес — для компаний и медиа, на странице есть кнопка «Связаться», доступна расширенная статистика и запуск рекламы.

    Если планируете заняться продвижением вашего бизнеса в Instagram, придётся завести профиль и в Фейсбуке: эти соцсети связаны, большая часть функций для предпринимателя не будет работать без синхронизации. Или пользоваться только возможностями стандартной и авторской страниц.

    Зарегистрируйтесь в Фейсбуке, а затем создайте страницу компании. Вести её необязательно, но желательно. Зарегистрируйтесь в Instagram, после этого в настройках нажмите «Переключение на профессиональный аккаунт» 1 .

    Соцсеть попросит указать категорию и поймёт, людям с какими интересами стоит вас рекомендовать. Например, это может быть общий раздел «Бренды и продукты». Или «Местные компании» — для пользователей, которым важен контент из их города. Есть и другие категории интересов: учётные записи для фильмов, книг, музыки, спорта или телевидения.

    Добавьте адрес электронной почты и номер телефона и в конце привяжите профиль к своему бизнес-аккаунту на Фейсбуке. Готово!

    1 В зависимости от версии приложения путь создания бизнес-аккаунта может незначительно отличаться.

    Шаг 2

    Оформите профиль

    Зайдите в настройки и заполните основные поля.

    • Имя — выделяется в профиле жирным шрифтом. Укажите название и вид деятельности — так пользователь сразу поймёт, чем занимается компания. Имейте в виду, что лучше «Кафе „Вкусные овощи“», чем просто «Вкусные овощи».
    • Имя пользователя (nick) — уникальное наименование. С помощью этого кодового слова пользователи смогут отметить вас в постах (будет запись вида @nick). Подбирайте ник так, чтобы он ассоциировался с бизнесом. Не усложняйте: слишком длинное имя сложно запомнить и написать без ошибок.
    • В блоке «О себе» расскажите, чем занимаетесь и что пользователь получит, подписавшись на вас. Добавьте контактные данные. Если у вас несколько способов cвязи, используйте сервис мультиссылок, например Mssg.me или Taplink.ru . Подробнее об оформлении учётной бизнес-записи читайте в нашей статье с советами по привлечению клиентов в соцсети.
    • Добавьте фото профиля. Оно круглое, оптимальный размер — 110 × 110 px. Стоит разместить там ваш логотип или основной товар.
    Читать еще:  Москва бизнес план частного детского сада

    Шаг 3

    Напишите несколько постов

    Пользователи приходят в соцсети за интересным и полезным контентом. Спросите себя: «Что покупатели хотят увидеть в моей ленте? Что им будет интересно посмотреть и прочитать?».

    В Instagram есть три вида контента:

    • Фото. Хорошо подходят для создания витрины товаров, оптимальный размер — 1080 × 1080 px. Instagram поддерживает и вертикальные, и горизонтальные снимки, но для ровных пропорций лучше использовать квадрат, как и задумывалось в соцсети изначально. В один пост можно добавить до 10 снимков.
    • Видео. Максимальная продолжительность — 60 секунд, поддерживаются практически все популярные форматы. Можно снимать горизонтальные, вертикальные и квадратные ролики. Используйте видео как инструкцию для ваших товаров или услуг.
    • Истории, или Stories. В отличие от обычных постов, истории исчезнут из ленты через 24 часа. В них можно размещать и фото, и видео, при этом длинный ролик сервис разрежет на части по 15 секунд. Подойдёт для анонса акций и скидок. Через сторис пользователь может сразу написать вам сообщение. А также оставьте в истории кликабельную ссылку на сайт, чтобы потенциальный клиент мог сразу перейти по ней на карточку товара.

    Сделайте блок «Актуальное», или Stories Highlights — это разделённый на несколько категорий сборник историй из архива, который всегда будет виден в вашем профиле под блоком описания. Публикуйте истории, постепенно наполняя этот блок отзывами клиентов, списком действующих акций, ссылками на конкурсы и другой важной информацией.

    Чтобы сделать из профиля в Instagram аналог витрины интернет-магазина, добавляйте к каждому посту описание товара, характеристики и цену. В текстовом поле нельзя использовать привычное форматирование, например нет простых списков. Чтобы визуально разделить полотно текста, используйте смайлы и эмодзи.

    Соцсеть позволяет подписаться не только на профиль, но и на конкретный хештег и геопозицию. Используйте эту опцию как рубрикатор: разделите контент на категории и в каждую добавляйте отдельный хештег. Например, это могут быть #товары_супер_бизнес, #вакансии_супер_бизнес и #акции_супер_бизнес. Подписчики смогут следить за нужной категорией, не отвлекаясь на лишнее.

    Шаг 4

    Продвигайтесь бесплатно

    Самое сложное для нового профиля — набрать первых подписчиков. Когда пользователь видит, что профиль новый и его никто не читает. Если же записи собирают хотя бы 10–20 лайков и несколько комментариев, люди понимают, что профиль живой и есть смысл подписаться.

    Пригласите на страницу друзей и коллег. Подпишитесь на них, отправьте личные сообщения. Внимание! Не рассылайте один и тот же текст: алгоритмы могут воспринять его как спам и заблокировать ваш аккаунт. Расскажите о вашем инстаграме в других соцсетях, разместите ссылку на профиль на сайте.

    Если вы самостоятельно продвигаете бизнес-аккаунт в Инстаграме, используйте такие сценарии:

    • Ищите потенциальных покупателей, пишите осмысленные комментарии к их постам. Не спамьте! Лучше потратить время, немного пообщаться с пользователем и получить подписку, чем разослать сотни одинаковых комментариев и получить бан — стать заблокированным.
    • Используйте хештеги: так вы попадёте в ленты пользователей, которые ищут что-то конкретное.
    • Проведите конкурс, например, разыграйте ваш товар среди тех, кто сделал репост. Можно использовать механику посложнее: предложите читателям разместить фото с вашим товаром у себя в ленте и отметить вас. Приз достанется тому, кто соберёт больше лайков или комментариев. Экспериментируйте.

    Избегайте сервисов накруток: алгоритмы Инстаграма отследят подозрительную активность и отправят ваш профиль в бан. В «чёрный список» можно попасть и за массфолловинг и масслайкинг — повальные подписки и лайки всем подряд.

    Публикуйте контент, интересный вашей аудитории. Если подписчики будут активно лайкать и комментировать посты, соцсеть начнёт советовать вас другим пользователям с похожими интересами.

    10 правил ведения бизнеса в Instagram

    Создать профиль в Instagram и тем самым открыть свой бизнес — уже не чудеса прогресса, а обычное дело. Правда, развивать его придётся по всем законам этой социальной сети.

    Вы можете продавать мебель, косметику или запчасти для машин, превращая свой Instagram в магазин на диване, продвигать свои услуги или же торговать вниманием аудитории. У каждого из 700 миллионов активных пользователей социальной сети есть своя страничка, служащая не только онлайн-альбомом с моментами из жизни, но и предоставляющая безграничные возможности для бизнеса. Чтобы дело шло успешно, нужно следовать правилам, которые уже проверили на себе многие Instagram-предприниматели.

    Читать еще:  Выращивание как бизнес

    1. Сначала ведите профиль как обычный блог

    Для любого бизнеса нужен стартовый капитал. Если речь идёт о бизнесе в Instagram, то им может послужить активный и достаточно развитый аккаунт с парой десятков фотографий, а также первыми подписчиками.

    Займитесь ведением своего бизнес-аккаунта до того, как в нём начнётся торговая активность. Пусть первое время он послужит блогом: размещайте посты, которые помогут пользователям составить первое впечатление о вашем товаре или услуге, узнать философию будущего бренда, увидеть процесс подготовки к запуску бизнеса. Этот задел пригодится на будущее, и вам не придётся начинать всё с нуля.

    2. Заполните профиль так, чтобы он внушал доверие

    Чтобы зарабатывать с помощью профиля в Instagram, заполнить и оформить его нужно таким образом, чтобы потенциальные клиенты не сомневались, что вам можно доверять.

    • В описании расскажите самое главное о своём бизнесе. Но текст должен быть не очень длинным (около 150 символов). Не забывайте про возможность использовать активные ссылки в этом поле.
    • Делайте посты с оглядкой на то, как их сочетание будет смотреться в общей сетке публикаций. Она должна выглядеть аккуратно, радовать глаз переходами цветов или цепляющими взгляд всплесками цвета.
    • Придумайте официальные хештеги для вашего проекта и используйте их под текстами к постам, чтобы со временем они стали узнаваемыми для подписчиков.

    3. Размещайте контент, который приятно видеть в ленте

    Визуальная составляющая должна быть на первом месте. Но не все картинки будут одинаково полезны для развития вашего бизнеса, успех которого напрямую зависит от количества подписчиков.

    • Следите за трендами в обработке фотографий. Кадры с большим количеством фильтров и добавлением рамок, которые были популярны на первых порах, сейчас едва ли принесут много лайков.
    • Используйте по большей части живые фотографии, сделанные на камеру смартфона. Такие пользователи делают сами и привыкли видеть у других. Профессиональные кадры, вылизанные после ретуши, с очевидно рекламным содержимым хорошего отклика в виде лайков обычно не получают. Впрочем, если они связаны единой концепцией и специально сняты в привычных для Instagram форматах (например, раскладки с вещами), то подобный подход имеет шансы на успех.
    • Уделяйте внимание не только каждому посту в отдельности, но и сетке постов в вашем аккаунте в целом. Она как обложка книги для тех, кто впервые видит ваш профиль.

    4. Предлагайте подписчикам эксклюзив

    Один из верных способов удержать подписчиков-клиентов — предложить им то, что не найти нигде, кроме как в вашем Instagram-аккаунте. Например, именно в нём объявлять о скидках, акциях, конкурсах и других предложениях, из которых пользователь может извлечь выгоду.

    5. Взаимодействуйте с подписчиками

    Социальные сети — это пространство, в котором сокращено расстояние между обычным пользователем и, например, звездой Голливуда: любимой актрисе можно написать комментарий или отправить сообщение в Direct. С компаниями клиенты тоже хотели бы общаться.

    • Если хотите показать клиентоориентированность вашего бизнеса, сделайте Instagram местом, где до вас можно достучаться: задать интересующие вопросы, узнать цены на товары и услуги, получить сервисную поддержку.
    • Также подписчики оценят, если вы будете уделять внимание их комментариям с эмоциональной составляющей. Даже в том случае, если вопросов они не содержат и теоретически обязательного ответа не требуют. Отправить подписчику эмодзи — мелочь, а приятно.

    6. Показывайте то, что в жизни скрыто от чужих глаз

    Запретное и недоступное вызывает больше всего интереса. Пользуйтесь этим и публикуйте то, что клиенты, как правило, не видят. Тонкости производственного процесса, рабочие моменты — всё это будет в новинку тем, кто не знает вашу сферу деятельности изнутри. Также посты с подобным содержанием повышают лояльность пользователей: когда им не только что-то продают, но и чем-то с ними делятся, это ценно.

    7. Запускайте новинки онлайн

    Ещё один способ завоевать доверие клиентов — позволить им проследить путь нового продукта на прилавок. Устройте обратный отсчёт до запуска новинки, покажите, что стояло за её созданием, выдавая информацию порциями. Создайте интригу и заставьте пользователей пожить в режиме ожидания, пока не появятся подробности.

    8. Поощряйте подписчиков

    Платой за доверие может быть приз, разыгранный в конкурсе, или репост публикации, посвящённой вашему бизнесу. Подписчикам не помешает дополнительная мотивация. Пусть у них будет ещё один повод следить за вашими обновлениями.

    9. Используйте продвижение вручную

    Найти для своего бизнеса клиентов, нарастив число подписчиков, можно и без дополнительных вложений. Продвигайте свой Instagram вручную. В этом вам помогут лайки и комментарии, которые вы оставляете под публикациями других людей, подписка на их аккаунты, использование хештегов, геотегов и отметок. Охват аудитории за счёт этих простых действий значительно увеличится.

    10. Вдохновляйте клиентов

    Думайте не только о себе, но и о других. Здорово, когда контент в бизнес-аккаунте наталкивает на размышления, поднимает настроение, вызывает улыбку и вдохновляет. Не просто продавать, а дарить эмоции — ради этого, пожалуй, стоит работать.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector