Katcerina.ru

Деньги в сети
3 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Основные принципы бизнеса

5 принципов успешного бизнеса

«Это лучшее из времён и это худшее из времён»
Чарльз Диккенс

Сегодняшний кризис лежит на нас тяжким грузом, однако многие организации процветают, несмотря ни на что. Существуют тысячи причин для успеха, но основная из них заключается в том, что даже в самые неспокойные времена всё равно остаётся спрос на продукты и услуги.

Так как же компаниям выбраться из экономической трясины? Что сделать, чтобы обеспечить себе успех и светлое будущее?

Для начала важно понимать, что почти 90% экономического благосостояния США обеспечивает малый бизнес. Экономической опорой нашему обществу служат индивидуальные предприниматели – а не огромные монстры со сложной структурой. И все-таки, почему одни предприятия малого бизнеса терпят неудачи, а другие – достигают успеха? А просто потому, что успешные следуют пяти очень практичным принципам, обеспечивающим стабильный рост.

Много лет назад гуру менеджмента Питер Друкер заявил, что существует лишь одна причина для функционирования организаций – это потребитель. Потребитель является целью всего: сбыта, маркетинга, научно-исследовательской работы и даже финансовой структуры. Успешные организации знают, что их ключевой актив – это их клиенты. Компании существуют для того, чтобы постоянно осуществлять обслуживание и поддержку своих клиентов. Самые процветающие компании отказываются от забот о краткосрочной рентабельности, и именно это наилучшим образом удовлетворяет покупателя.

Развивайте отношения

Привлечь одного нового клиента стоит в 10 раз дороже, чем продать старому. Существующие клиенты – это источник жизненной силы успешного бизнеса. Проблема многих организаций в том, что они сосредоточены на приобретении клиентов, но не на их сохранении. Развитие отношений с клиентами помогает раскрутить бренд и в то же время расширить маркетинг. Когда клиенты обсуждают Вашу фирму со своими друзьями, родственниками и коллегами, вирусный маркетинг помогает построить имидж и распространить бренд.

Развивать отношения – это не сложно.
Во-первых, огромное значение имеют рекомендации и направленные клиенты. Люди любят посплетничать, и позволять существующим клиентам рассказывать истории об успехе – это замечательно для установления отношений.
Во-вторых, обеспечьте ощущение мгновенного успеха, выразив свою благодарность за их приверженность Вашей марке. Благодарственные открытки демонстрируют Вашу теплоту по отношению к клиентам, особенно если они написаны от руки. Откажитесь от стереотипной тактики конкурентов – электронные средства выдают Вашу лень, тогда как написанная от руки записка может месяцами храниться на столе.
В-третьих, узнайте своих клиентов получше. Поняв их личные и профессиональные переживания, а иногда и заглянув в семейную историю, Вы сможете легче установить взаимосвязь и построить отношения. Людям просто-напросто нравится иметь дело с теми, кого они знают и кому доверяют!

Пожинать плоды отношений с клиентами Вы будете спустя какое-то время. Однако, как только первый плод зацветёт – клиенты будут обожать Вашу компанию. Когда покупатели находятся на максимально высоком эмоциональном уровне – самое время просить о ценных рекомендациях. Ничто лучше не заполнит пробелы в продажах, чем клиент, направленный удовлетворённым покупателем.

Движущая сила

Стратегия лежит в основе решений организации, которые определяют её природу и направление развития. Эти решения относятся к области продукции организации, рынков сбыта, ключевых возможностей, роста, дохода на инвестированный капитал и распределения ресурсов. Именно это – жизненно важные понятия, так как слишком многие организации концентрируются на неверной идее – краткосрочной выгоде. Существует насущная необходимость в том, чтобы организации стали действовать больше стратегически, нежели тактически. Здравый смысл требует чтобы компании сосредоточили бизнес на том, «что», вместо того чтобы беспокоиться о том, «как».

Чтобы помочь себе выстроить чёткую и лаконичную стратегию, бизнесмены должны ответить на следующие вопросы:

  • В чём заключается суть или главная цель будущего развития бизнеса?
  • Каков круг продуктов и рынков, которые будут – или не будут – приняты во внимание?
  • На что будет поставлен акцент или приоритет в будущем, и каков состав продуктов и рынков, входящих в данный круг?
  • Какие ключевые возможности необходимы для создания стратегического видения?
  • Что предусматривает такое видение для роста и ожидаемого дохода?

Кроме того, движущая сила – это главный показатель будущего стратегического видения Вашей организации, определяемого одной из восьми ключевых переменных. Они включают в себя:

  • Продукты и рынки
  • Предлагаемые продукты
  • Потребности рынка
  • Возможности
  • Технологии
  • Производственный потенциал
  • Метод сбыта
  • Метод распространения
  • Природные ресурсы
  • Результаты
  • Объём/Рост
  • Доход/Прибыль

Усиление маркетинга

История доказывает, что периоды рецессии – лучшее время для того, чтобы повысить осведомлённость о Ваших товарах и услугах и их восприятие на рынке. Один из самых больших мифов о кризисе и неудачном бизнесе заключается в акте отступления. Многие организации урезают расходы, строго контролируют бюджет и ведут счёт использованным карандашам. Это лишняя трата времени и сокращение доступа к рынкам и потребителям.

Периоды рецессии требуют решительных мер; и одним из лучших инструментов в то время, как все другие отступают, является усиление маркетинга. Поскольку конкуренты жёстко регулируют рекламу, чтобы сбалансировать потоки прибыли, кризис – это отличное время для того, чтобы искоренить нелепые предрассудки по поводу ведения бюджета. «Fortune», «The New York Times» и «Kraft» – все эти журналы заработали свои громкие имена при помощи рекламы и усиленного маркетинга в неспокойные времена для экономики. Предполагая, что Ваша организация долго и усердно трудилась над созданием своего имени и бренда, теперь настало время не для того, чтобы всё бросить, – а для того, чтобы увековечить свои имя и бренд.

Ничто не происходит без продажи

Слишком многие предприниматели становятся самодовольными после открытия собственного бизнеса, или же начинают бизнес, самонадеянно полагая, что «если построил – придут». Ничего подобного. Любая область требует предельной концентрации на продажах. В бизнесе ничего не существует, пока что-нибудь не будет продано. Коммунальные услуги и зарплаты сотрудниками оказываются невыплаченными, а на научно-исследовательскую работу едва ли что-то остаётся.

Предпринимателям необходимо создавать стратегии и придумывать способы достижения успеха, чтобы преуспеть в искусстве продаж. Данная идея предполагает саморазвитие и гарантированное вовлечение каждого сотрудника организации в процесс. Торговля требует взаимодействия и координации усилий всей организации.

Читать еще:  Бизнес с китаем с нуля без вложений

Один за всех и все за одного

Последний принцип успеха в каждом бизнесе кроется в способности всех привлечённых сотрудников удовлетворять потребности самого важного актива организаций – потребителя. 45% всех случаев взаимодействия с клиентами так или иначе сопряжены с обслуживанием и поддержкой потребителей. Каждая компания непременно должна следовать правилу «Люди, процессы и вещественные доказательства». Удостоверьтесь в том, что Ваша организация нанимает правильных, талантливых людей, и что сотрудники всецело сосредоточены на потребителе. Обеспечьте простую организацию процессов и разрешение проблем покупателей без проволочек. Наконец, сделайте так, чтобы вещественные доказательства – от сопутствующих рекламных материалов до парковочных мест и электронных подписей – укрепляли и чётко выражали Ваш бренд и Вашу преданность высокому уровню обслуживания клиентов.

Дорога к совершенству не так уж терниста. Тем не менее, на ней есть немало поворотов и препятствий, которые строят препоны на пути к успеху. Самые успешные организации осознают необходимость чёткого видения, разрабатывают стратегии для решения вопросов и остаются сфокусированы на потребителе. Если Ваша организация сбилась с верного пути – проверьте её по этим пяти пунктам, составьте 30-дневный план, начните действовать и наблюдайте за тем, как Ваши прибыль и успех растут, а стресс и затраты труда убывают!

Автор статьи: Drew Stevens
Перевод: Ирина Жучкова
Коммерческие права на перевод: Ринат Хайруллин

Рекомендуем :

Бесплатный аудио-курс для маркетологов и владельцев бизнеса:

8 принципов ведения бизнеса, которые не работают для стартапов

Есть такие принципы ведения бизнеса, которые полезны для крупных и зрелых компаний, пытающихся стимулировать инновации, но не уместны для только что запустившихся стартапов. Мартин Цвилинг, основатель и CEO Startup Professionals, выделяет восемь таких принципов.

Тот факт, что предприниматели часто мыслят креативно, со страстью и настойчивостью, является, безусловно, фактом позитивным. Но это и причина, по которой множество крупных компаний сейчас спонсируют или покупают успешные стартапы для развития инноваций, вместо того чтобы зависеть от масштабных международных проектов. С другой стороны, крупные компании с уже имеющимися ресурсами и квалифицированными кадрами пользуются разными стратегиями для развития инноваций.

Я всегда поддерживал начинающих предпринимателей, которые мыслят широко и верят, что все возможно. Но поскольку я прагматик, то считаю, что в каждой стратегии должна быть доля реализма.

Следующие тезисы имеют мало отношения к стартапам.

1. По-настоящему крутые идеи всегда находят инвестора

Крупные компании инвестируют в идеи с понятной моделью монетизации, у них уже есть кадры. Стартапы часто не могут рассчитывать на финансирование и интерес инвесторов, пока не докажут, что могут справиться с управлением, что у них есть работающая бизнес-модель и они готовы принимать взвешенные решения. Поэтому предприниматели, ожидающие, что какой-то щедрый инвестор профинансирует их проект на стадии бизнес-идеи, в итоге разочаровываются.

2. Быть первым на рынке — главное конкурентное преимущество

Многие стартапы гордятся тем, что первыми вышли на новый рынок. И пока они еле-еле развиваются, их обгоняют акулы бизнеса, у которых больше ресурсов и возможностей. Выйти на рынок первым — это преимущество только для крупных компаний вроде Apple или Google, потому что у них есть необходимые ресурсы для укрепления первых шагов.

3. Всегда стоит начинать со стратегической цели

Этот подход работает для крупных компаний, которые стараются мыслить шире и нуждаются в долгосрочной цели для раскрутки бизнеса. Стартапам лучше работать, атакуя существующую проблему или неудовлетворенную потребность потенциального потребителя в краткосрочной и долгосрочной перспективах.

4. Не нужно начинать до тех пор, пока нет уверенности в том, что все риски минимизированы

У крупных компаний есть адвокаты и исполнительные директора, они получают деньги за то, что максимально минимизируют риски. Предприниматели же часто действуют по принципу «кто не рискует, тот не пьет шампанское». Поэтому по мере роста они, наоборот, увеличивают риски, понимая, что чем больше рискуют, тем выше их конкурентное преимущество.

5. Успешные проекты хорошо укомплектованы кадрами и методично реализуются

Эта бизнес-аксиома работает тогда, когда понятен масштаб проекта. В случае со стартапом чаще всего почти ничего не ясно, а штат отсутствует в принципе. Предприниматели должны допускать мысль, что первые шаги будут требовать многого, и за деньги и персонал всегда придется бороться.

6. Нужно нанимать и обучать специалиста для каждого ключевого элемента бизнеса

Крупные компании держатся на специалистах и экспертах, в то время как стартапы больше нуждаются в универсалах. Стартапы могут позволить себе только несколько сотрудников, при этом каждый в команде должен многое уметь делать. Предприниматель может быть замечательным экспертом по технологиям, но по-настоящему успешные эксперты также является и преуспевающими бизнесменами.

7. Если мы создадим хороший продукт, клиенты сами нас найдут

Лучшие компании, такие как Apple или IBM, имеют большую клиентскую базу и качественные продукты, а новые технологии появляются постепенно. У стартапов нет бренда, поэтому, чтобы привлечь клиентов к новым продуктам, они нуждаются в грамотном маркетинге, адвокатах бренда в социальных сетях и образовательных подходах в работе с потребителями.

Экономьте время на поиске потенциальных клиентов. Повышайте эффективность продаж за счет сегментации и анализа B2B-рынка.

8. Инновации нужно скрывать до тех пор, пока вы не готовы стартовать

Такой подход часто используют крупные компании, которых могут раскритиковать за «преждевременное анонсирование» нового продукта с целью успеть занять место на рынке или уничтожить конкурента. Стартапы должны заявлять о своих намерениях и решениях еще на стадии бизнес-идеи, чтобы протестировать интерес покупателей и внести необходимые корректировки до того, как потратятся деньги.

Если вы еще вчера работали в большой компании или только что получили диплом в сфере управления, осторожно прислушивайтесь к советам из умных деловых книжек. Эти принципы бизнеса, безусловно, важны, но для стартапов работают далеко не всегда.

Автор: Мартин Цвилинг, основатель и CEO Startup Professionals

10 Принципов Успешного Бизнеса от генерального директора

В каком направлении следует прилагать усилия, чтобы бизнес стал успешным? Своим мнением делится Владимир Марков, генеральный директор Корпорации ТехноНИКОЛЬ.

Читать еще:  Бизнес план скачать готовые примеры

В России в отношении бизнеса существует большое число весьма распространенных мифов. Например, что успех в предпринимательской деятельности зависит исключительно от везения, а бизнесмены просто баловни судьбы. Или часто можно услышать, что в условиях сложившейся в России бизнес-практики нельзя создать успешный бизнес честным путем. На мой взгляд, это все отговорки. В бизнесе, как и в спорте или даже в высоком искусстве, необходимо много и упорно трудиться, чтобы достичь поставленных целей. Но понять, в каком направлении следует прилагать усилия, может помочь ряд довольно простых и зачастую лежащих на поверхности принципов. Именно эти принципы лежат в основе работы многих успешных компаний, которые стали лидерами в своих отраслях.

Это фундамент успешного бизнеса, особенно промышленного предприятия. В российских компаниях сегодня существует большой потенциал для улучшения ситуации в этой области. Свою борьбу за рост производительности мы начинали с 8 миллионов рублей выручки на человека в год. Сейчас средняя производительность в Корпорации ТехноНИКОЛЬ составляет 12 миллионов, а в планах покорить цифру в 15 миллионов. При этом в России высокопроизводительными считаются предприятия, в которых данный показатель начинается от 3 миллионов рублей выручки на человека в год. Следующие принципы как раз и позволят понять, как можно улучшить производительность труда в своей компании.

На сегодняшний день это уже целая философия менеджмента, иногда ее называют Лин-культурой, от английского «lean», что означает «постный, без жира, стройный”. Изначально данная концепция была внедрена на заводах компании Тойота еще в 50-х годах ХХ века, и в принципе можно говорить, что бережливое производство стало одним из важных факторов японского экономического чуда. Нужно понимать, что данная философия заключается не в бездумной экономии, а в постоянном процессе сокращения потерь. Тайити Оно, основатель производственной системы Тойота, выделял несколько видов таких потерь: перепроизводство, запасы (любое избыточное поступление продукции в производственный процесс), избыточная обработка, лишние движения, в том числе людей по цеху и т.д., брак, ожидание (простои и другие перерывы в работе), транспортировка. Джеффри Лайкер, который написал книгу «Дао Тойота», выделял еще один вид – нереализованный творческий потенциал сотрудников. Кстати, именно эту книгу мы раздавали на собраниях сотрудников, планируя внедрять принципы бережливого производства. На мой взгляд, ключевым принципом «Дао Тойота» является «качество у истока» или, иными словами, «качество, встроенное в процесс» (по-японски Jidoka), который содержит: поддержку оборудования (ТОиР), многофункциональность операторов, регулярную проверку качества, адон (остановка процесса, если того требует качество), автоматизацию производства, защиту от ошибки. Например, мы в кризис сократили часть персонала в ОТК, передав функции ответственности и контроля качества непосредственно рабочему на линии. В итоге это позволило значительно сократить процент брака в продукции и повысить качество.

О том, что взаимодействие с сотрудниками должно быть ежедневным, что работников необходимо слышать и понимать, написаны сотни книг, разработано большое число программ мотивации персонала. Но почему-то об их необходимости и эффективности забывают многие руководители. Можно строить современные цеха, закупать передовое оборудование, но пока сотрудники не заинтересованы в эффективной и качественной работе, все это будет бесполезно. С одной стороны, руководители должны своей ежедневной деятельностью показывать пример работникам. В том числе в нашей компании сокращение затрат мы начинали с руководящего состава, например, топ-менеджеры нашей компании, в том числе и Президент, летают исключительно эконом-классом, что в условиях сложившейся бизнес-культуры в России иногда воспринимается, как чудачество. Но, с другой стороны, с сотрудниками необходимо разговаривать и активно взаимодействовать. Лучшие управляющие кадры получаются именно из работников, выросших внутри вашей компании.

В качестве примера мы любим рассказывать историю одного из директоров наших заводов. Андрей Мамонтов пришел на предприятие слесарем, дошел до главного специалиста, а через два года поехал строить завод с бюджетом сто миллионов. В двадцать семь лет он стал директором одного из крупнейших заводов компании и вообще в Восточной Европе.

Именно сотрудники могут стать лучшими инициаторами внедрения рациональных предложений в рамках повышения эффективности производства и производительности труда. В ТехноНИКОЛЬ только в одной структурной бизнес-единице из семи поступает свыше 3 000 рационализаторских предложений в год. В нашей компании создан регламент работы с предложениями по улучшениям. Все предложения, поступающие от сотрудников, создаются по определенной форме ответственными людьми, рассматриваются комиссией, принимается решение по возможности внедрения предложения. Обязательно рационализатору дается обратная связь, будет принято предложение или нет, и объясняется, почему. За принятые и внедренные предложения выплачивается денежное вознаграждение. Важную роль играет и нематериальная мотивация – размещение на досках почета, распространение информации через корпоративные СМИ и порталы.

Очень часто сокращение издержек понимается как закупка более дешевого сырья, экономия на качестве продукции. На самом деле в любой деятельности, даже в ведении домашнего хозяйства, существуют нерациональные затраты, которые можно оптимизировать. Эффективным инструментом в данной связи может стать передача непрофильных функций на аутсорсинг. В нашей компании мы не содержим собственный транспорт, логистику осуществляют более 200 партнеров – фирм-перевозчиков. Высокая конкуренция на рынке позволяет получить лучшее качество услуг при наименьших затратах. Лидерство в издержках требует регулярного мониторинга ситуации и поиска механизмов повышения эффективности.

Данный принцип тесно связан с предыдущим и является одним из важных факторов, определяющих успешность или «проблемность» бизнеса. Не будем скрывать, что в российской практике распространены ситуации принятия решений под влиянием эмоциональных факторов, поиска сиюминутной выгоды или желания достичь целей, не связанных непосредственно с бизнесом. Неудачи во многих знаковых бизнес-проектах последних лет во многом были связаны как раз с отсутствием детального просчета проектов. Рациональность инвестиций должна быть четко продумана, как во внедрении небольшого рационализаторского предложения, так и при принятии решения о строительстве нового предприятия.

Рациональность инвестиций должна проявляться и в выверенном подходе к закупке оборудования. Естественно, что все мы ограничены в средствах. И зачастую предприниматели считают, что эффективнее будет закупить недорогое, простое оборудование, которое в дальнейшем, в случае успешности проекта, заменить. Наша практика показывает, что это лишние бессмысленные издержки. Целесообразнее покупать самое лучшее технологическое решение, которого хватит минимум на 5 лет. Это даст возможность соответствовать более высокой производительности труда. Цена такого оборудования более высокого класса может быть больше процентов на 30, но затраты себя оправдают. Передовое оборудование чаще всего также предусматривает минимальное участие людей, что в итоге позволит производить продукцию более высокого и стабильного качества. Закупка такого оборудования может, безусловно, потребовать кредитных ресурсов, но в итоге, повторюсь, затраты себя оправдают.

Читать еще:  Открыть столовую бизнес план

Именно инновации позволяют предпринимателям выигрывать в конкурентной борьбе. Их регулярное внедрение позволяет повысить качество, сократить издержки, вывести на рынок принципиально новый продукт. И, в конечном счете, все это выражается в росте прибыли компании. Экономический эффект от внедрения инноваций только на одном нашем производственном направлении составил 700 млн рублей за 3 года. Естественно, что содержание собственных НИОКР отделов может представляться затратным для многих компаний. В таком случае можно говорить о кооперации с ведущими мировыми компаниями в разработке новых материалов и решений или финансировании исследований российских НИИ. Успешный бизнес не должен ограничиваться рамками деятельности в одной стране. И именно внедрение инновационных решений может помочь в завоевании зарубежных рынков.

Вышеназванные принципы не будут эффективно работать без соответствующей мотивации и подготовки, как персонала, так и руководящего состава. При разговорах со многими бизнесменами из различных отраслей экономики можно часто услышать жалобы на низкий уровень квалификации кадров. Но чтобы достичь успеха мы не можем ждать, пока эту проблему решит государство. Здесь бизнес должен занимать проактивную позицию. Именно поэтому мы приняли решение открывать собственные учебные центры, заниматься обучением как наших сотрудников, так и способствовать росту квалифицированных кадров в отрасли в целом. Ежегодно в наших учебных центрах проходят обучение 17 000 (!) человек, что равно населению небольшого городка. Инвестиции в обучение персонала ведут к повышению качества работы, к росту культуры производственных процессов, к увеличению числа рационализаторских предложений. Все это в конечном итоге ведет к росту прибыли.

Мы живем в эпоху глобального мира, и чтобы достичь успеха сегодня бизнесмен должен мыслить глобально. Даже на маленьком предприятии, выпускающем ограниченный ассортимент продукции, можно внедрять принципы менеджмента, доказавшие свою эффективность на предприятиях крупнейших мировых производителей. Успех в бизнесе требует регулярного изучения и рационального осмысления мирового опыта. Не нужно бояться выходить за рамки.

Сами руководители должны понимать, что поиск путей повышения эффективности бизнеса – это перманентный процесс, требующий повышения собственной квалификации, изучения лучших решений и путей построения бизнеса. Нет одного идеального решения, которое можно внедрить, а потом ничего не делать на протяжении десятилетий. Успех в бизнесе требует постоянного развития как компании, так и самого руководителя.

Принципы успешного бизнеса

Даже самые успешные генеральные директора компаний по-разному видят принципы создания компании, команды, организации рабочего места. Но все же Джеффри Джеймсу, который на протяжении нескольких лет брал интервью у лучших управленцев, удалось выделить основные убеждения выдающихся боссов.

1. Бизнес — это не поле боя, а организованная и слаженная экосистема.

Для обычных начальников, бизнес — это конфликт между компаниям и внутри компаний.

Для великих бизнесменов — это поле сотрудничества разных компаний в целях развития и процветания. Команды, которые они создают, изучают условия новых рынков, выстраивают партнерские отношения с компаниями-союзниками и даже с компаниями-конкурентами.

2. Компания — это сообщество, а не механизм.

Рядовой начальник создает в своей компании жесткие структуры, подчиняет их строгим правилам, и в сотрудниках видит лишь детали этого механизма.

Выдающиеся управленцы рассматривают свою компанию как союз людей, стремящихся к общей цели. Они постоянно мотивируют и вдохновляют своих сотрудников на успешный бизнес.

3. Руководство — не контроль, а сервис.

Рядовой начальник стремится подчинить себе сотрудников и не признает инициативу. Эти принципы формулируют в компании правило «А что скажет босс?»

Выдающиеся руководители задают общее направление ведения бизнеса, обеспечивают сотрудников необходимыми ресурсами и отдают им право принятия решений.

4. Сотрудники — не дети, а сверстники.

Для рядового руководителя подчиненный — это незрелое создание, которому нельзя доверить ничего важного.

Убеждение выдающихся боссов — сотрудник — самый важный в компании человек.

5. Не страх порождает мотивацию, а видение.

Обычный начальник считает, что в достаточной степени мотивировать работника может лишь страх перед увольнением или лишением привилегий. В итоге сотрудники работают «на автомате», опасаясь любого самостоятельного решения.

Выдающиеся руководители дают сотрудникам возможность увидеть перспективы своего развития в случае успешного бизнеса компании. Коллектив компании верит в общую цель, и каждый сотрудник работает с полной самоотдачей.

6. Изменения приводят к росту компании, а не к проблемам.

Рядовые начальники боятся любых перемен, видя в них угрозу отлаженной работе компании, и любыми путями стараются их избегать.

Выдающиеся боссы убеждены, что новые идеи, усовершенствованные бизнес-процессы только способствуют успешному бизнесу.

7. Технологии — это не только инструмент автоматизации, но и источник новых возможностей.

Посредственные начальники видят в IT-технологиях только средство контроля и прогнозируемости, чем раздражают своих сотрудников.

Для выдающихся руководителей технологии являются средством развития взаимоотношений с сотрудниками. Они стараются сделать работу подчиненных комфортнее, адаптируя бэк-офис для работы с планшетами и смартфонами.

8. Работа — это удовольствие.

Рядовому руководителю незнаком этот принцип, он искренне считает работу злом и полагает, что точно также думают его подчиненные.

Выдающийся руководитель рассматривает работу как дело своей жизни и чувствует себя здесь счастливым. Одной из своих главных задач он считает необходимость обеспечить каждого работника именно тем рабочим местом, к которому он стремится.

Изучив принципы успешного бизнеса и начав внедрять их на своем предприятии, вы увидите незамедлительную отдачу своих сотрудников.

Подпишись на ежедневную рассылку лучших статей!

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector