Онлайн работа в банке

Работа в банке на дому через интернет

Работа на дому только начинает привлекать наших сограждан, ведь кого не радует перспектива сидеть дома и осуществлять при этом трудовую деятельность посредством интернета. Даже коммерческие банки сегодня ищут для себя удаленных сотрудников, что крайне выгодно для них, ведь оплата надомных операторов более низкая, чем рядовых офисных банковских сотрудников. Итак, сегодня, зачастую, применяется такая практика, как оператор call-центра на дому. Проведем обзор, как осуществляется работа в банке на дому через интернет, кто может претендовать на вакантные места, какие банки сотрудничают с операторами удаленно и прочие нюансы устройства на работу.

Должностные обязанности удаленного сотрудника

Сначала стоит определиться с вопросом, какие именно вакансии предлагают банки для удаленных сотрудников. В основном, их всего две – это агент банка по привлечению клиентов к продуктам и услугам кредитно-финансовой организации. Вторая вакансия – это сборщики просроченной задолженности.

В должностные обязанности агента входят «холодные звонки» потенциальным клиентам банка. То есть, суть работы заключается в том, чтобы звонить по базе номеров потенциальных клиентов и предлагать им оформить кредит или кредитную карту. Оплата агентов будет осуществляться в зависимости от оставленных заявок на оформление банковского кредита. Здесь оператор может получать фиксированную плату за приведенного клиента либо процент от оформленного кредита.

Сборщики просроченной задолженности также могут работать на дому, но здесь ему предоставляется база уже действующих клиентов банка, которые по разным причинам перестали выполнять свои кредитные обязательства. Такая должность требует к себе повышенного внимания со стороны потенциального соискателя, ведь его доход будет напрямую зависеть от его умения убеждать недобросовестных заемщиков выплатить долг перед кредитно-финансовой организацией. При этом стоит учитывать, что банк обязан действовать в соответствии с законодательством Российской Федерации и не выходить за его пределы, это же факт нужно учесть оператору при ведении диалога с проблемными клиентами.

Обратите внимание, что в каждом банке есть свой внутренний регламент по работе с потенциальными и действующими клиентами банка, поэтому прежде, чем начать трудовую деятельность в кредитно-финансовых организациях соискатели проходит тщательный отбор, а затем обучение.

В чем преимущество работы агентом

Несомненно, основной плюс заключается в том, что соискатель может работать не выходя из своего дома онлайн через интернет. Ему предоставляются все обучающие материалы, то есть, импровизировать в данном вопросе не придется, банк четко инструктирует своих работников и предоставляет им разные инструменты для работы с действующими и потенциальными клиентами банка.

Второе преимущество заключается в том, что оплата за такую работу вполне хорошая, учитывая то, что удаленный сотрудник не тратит свое время на поездку от дома до работы и обратно ежедневно. Также он может выбрать удобный для себя график работы и совмещать разные виды деятельности, например, можно работать не в одном банке, а сразу в нескольких.

Наконец, еще один плюс заключается в том, что операторы или агенты по привлечению клиентов получают оплату за тех заемщиков, которые согласились оформить кредит или кредитную карту, ведь учитывая тот факт, что кредитные банковские продукты пользуются особым спросом среди физических лиц, привести в банк клиента будет несложно. Для этого нужно лишь пройти обучение, изучить все актуальные предложения, выявить потребности потенциальных клиентов и предложить тот продукт, который будет максимально полезный непосредственно для него.

Несмотря на все преимущества данного способа заработка, есть свои недостатки, например, оплата у вас будет сдельной, соответственно, если вы не провели банку клиентов, значит, не получите оплату.

Требования к соискателям

Банки — довольно серьезные организации, поэтому они очень тщательно проводят отбор сотрудников для себя. Если вы хотите стать сотрудником кредитно-финансовой организации, то вы должны соответствовать некоторым требованиям банка, а именно:

• иметь ноутбук или личный компьютер с гарнитурой;
• иметь качественный высокоскоростной интернет;
• уметь обращаться с различными банковскими инструментами, например, калькуляторами;
• имеет личное качество – обучаемость, ведь для работы в банке предстоит изучить множество материалов и пройти курсы обучения с наставниками;
• в завершение, обеспечить тишину в помещение, в котором вы планируете производить звонки иметь грамотную речь и свободное время.

Не менее важным вопросом для потенциального соискателя является вопрос трудоустройства, здесь сразу стоит учитывать, что банки не трудоустраивают по трудовой книжке своих удаленных сотрудников. Скорее всего, вы сможете получить только гражданско-трудовой договор, в соответствии с которым, вам не будет представляться социальный пакет и прочее. Максимум на что вы можете рассчитывать – это на отчисление в Пенсионный фонд за вас взносов, которые в будущем будут иметь значение при начислении пенсионных выплат по старости.

Вакансии коммерческих банков

Если вас интересует онлайн-работа в банке на дому, то в первую очередь нужно подыскать подходящую вам вакансию. Какие банки можно рассматривать в качестве работодателя – это Хоум Кредит Банк, Тинькофф Банк, Ренессанс Кредит Банк, Совкомбанк, Райффайзен банк и другие банки. Рассмотрим специфику работы, условия сотрудничества и еще некоторые нюансы банков из списка, представленного выше.

Хоум Кредит Банк

Как и в любом другом банке, для начала соискатель должен пройти небольшое собеседование, прежде чем получить приглашение на личную беседу нужно зарегистрироваться на сайте банка, когда в нем открыта данная вакансия. После нужно заполнить короткую анкету о себе, указать свое образование, предыдущее место работы и прочие данные, которые обычно работодатели требуют от потенциального сотрудника. Далее, нужно пройти короткое собеседование в одном из отделений банка и начать обучение.

Обучение проводится самостоятельно по представленным материалам. Далее, сотруднику нужно приобрести необходимое оборудование – это гарнитура и персональный компьютер с выходом в интернет. После сотрудник приступает к работе, для этого он должен предоставить банку некоторые свои документы, в том числе ИНН, СНИЛС и паспорт. Сотрудник подписывает трудовой договор и приступает к своей деятельности.

Судя по отзывам сотрудников в интернете, работа достаточно сложно заработать на ней большие деньги будет крайне сложно, ведь оплата за один успешно оформленный кредит составляет всего 80 рублей. При этом план сотрудников не менее 90 оформленных кредитов в месяц. Сколько можно заработать вопрос строго индивидуальный. Если работать ежедневно по несколько часов, можно иметь заработную плату 40000—60000 рублей. Чем больше работает оператор, тем больше он получает.

Обратите внимание, что у Хоум Кредит Банка нет строгих требований к своим сотрудникам, то есть, каждый работает в меру своих возможностей, за неисполнение плана увольнение не последует.

Тинькофф Банк

Если вас интересует онлайн-работа на дому, то будете уверены – в Тинькофф банке она найдется всегда. Здесь вакансии открыты практически круглый год, банк Тинькофф набирает два типа сотрудников – это оператор call-центра и сборщик задолженностей. Если вы не имеете опыта работы, то вам разумные начать с оператора колл-центра, в обязанности которого входит привлечение клиентов и оформление кредитных карт Тинькофф Platinum.

В первую очередь соискатель должен написать заявку на официальном сайте банка в разделе «Вакансии», после этого с ним свяжется сотрудник, который ответит на актуальные вопросы, соберет данные о заемщике и объяснит специфику трудоустройства. Далее, соискатель должен изучить обучающие материалы и сдать экзамен своему наставнику, после того, как все этапы обучения и проверки будут проведены, можно приступать к работе.

Здесь оплата и прочие условия сотрудничества будут зависеть от плана, чем лучше оператор исполняет свои служебные обязанности, привлекает банку клиентов, тем больше оплату он получает в итоге. В среднем за один успешный звонок, то есть за согласие клиент на оформление карты Тинькофф Platinum работник получает 1 балл и больше, в зависимости от сложности работы с клиентом. Если в течение недели он набрал более 15 баллов, то ему производится оплата в размере 50 рублей за один балл, если план был не выполнен, то по 35 рублей за балл. Выплаты производятся два раза в месяц на карту Тинькофф Black.

Обратите внимание, что в Тинькофф банке есть перспектива карьерного роста, ведь стоит учитывать тот факт, что у банка нет своих отделений по всей нашей стране, соответственно, все его сотрудники работают удаленно.

Другие банки

На самом деле практически все банки имеют в штате удаленных сотрудников, которые обслуживают клиентов дистанционно, а если быть точнее, их основная обязанность – это привлечение заемщиков к кредитным картам или целевым и нецелевым кредитам банка. Ведь каждому банку иметь в штате сотрудников будет крайне дорого, оплата удаленных сотрудников экономически целесообразнее для банка.

Если вы желаете найти такую работу, то вам нужно непосредственно обращаться в тот банк, с которым вы хотели бы сотрудничать, например, искать работу можно на бесплатных досках объявлений в интернете на официальных сайтах банка и иных источниках. Только всегда стоит внимательно относиться к вакансии в интернете, ведь здесь есть огромный риск попасть к мошеннику и не заработать, а, наоборот, потерять.

Обратите внимание, если работодатель требует от вас предоплату в виде страхового взноса или иных выплат, будьте уверены – это мошенничество.

Советы соискателям

Удаленная работа в банке имеет множество своих преимуществ и недостатков. Но в то же время, стоит учитывать, что это всего лишь временный способ заработка для тех, кто по каким-то причинам не может найти себе работу, например, находится в декрете по уходу за маленьким ребенком или ухаживать за пожилым человеком либо находится на лечении и другие обстоятельства. Потому что стоит учитывать, что большие деньги здесь заработать в любом случае не получится либо придется уделять в работе слишком много времени.

Другой нюанс работы заключается именно в том, что стать оператором колл-центр банка может далеко не каждый. Ведь нужно быть готовым к тому, что придется активно продвигать продукты и услуги банка, для этого нужно иметь дар убеждения, уметь правильно выявить потребности своего собеседника и предложить ему услугу таким образом, чтобы она была для него интересной. Кроме всего, придется пройти основной этап – это обучение, на котором будут предоставлены все инструменты для работы с клиентами. Ведь оператор, если предлагают услугу по кредитованию, должен обязательно рассказать собеседнику обо всех условиях, процентных ставках и прочих особенностях, при этом сумел бы рассчитать для них сумму ежемесячного платежа при необходимости.

Если подвести итог, то можно прийти к выводу, что найти работу в банке вполне реально. Вот только придется основательно к ней подготовиться, купить необходимое оборудование, его банк не предоставляет и не компенсирует, ответственно подойти к вопросу обучения и быть готовым к экзамену с наставником. Что касается оплаты, то стоит понимать, что здесь оплата также будет зависеть от усидчивости и работоспособности сотрудника, реальные деньги заработать можно, но при условии неимоверных вложений времени и сил.

Чтобы начать с ними сотрудничать, вам нужно определиться с форматом своей работы. Их всего два:

1. Агент банка, который работает самостоятельно, т.е. искать клиентов нужно будет самостоятельно. Ваша задача заключается в формировании клиентской базы и обзвона потенциальных клиентов, которым необходимо продвигать различные банковские продукты, чаще всего – кредитные карты или кредиты. Получив заявку от клиента, вы пересылаете банку его данные, если анкету одобрят – человек получит кредиткарту, а вы вознаграждение. Как привлекать клиентов – через различные телефонные базы данных, небольшие торговые точки, путем создания лендинга, группы в соц.сетях и т.д. Трудоустройство будет как у внештатного сотрудника,
2. Оператор call-центра, т.е. телефонной службы. Работа похожая, однако есть два существенных различия: вы получаете официальное трудоустройство, т.е. числитесь в штате, и вам уже предоставляют базу данных для обзвона, т.е. самостоятельно искать никого не нужно. Заработок складывается из оклада + процент от одобренных заявок.

Какие предъявляются требования к сотрудникам?

Есть определенный перечень требований, которым нужно соответствовать при поиске подобной работы:

• технические – у вас должна быть возможность работы в отдельной комнате, где можно соблюдать тишину. Обязательно наличие ПК с микрофоном и наушниками, а также постоянный высокоскоростной Интернет, мобильный не подходит,

Какие компании предлагают работу на дому, кроме Сбербанка: Тинькофф Кредитные системы, Бинбанк, Хоум Кредит Банк, Ренессанс Кредит, Совкомбанк и т.д., информацию для соискателей нужно искать на их официальных сайтах.