С чего начать работу
Хочу работать на себя: чем заняться
Почти всех людей, время от времени, посещает мысль о том, что «неплохо бы заняться своим делом и стать независимым». По статистике только каждый двадцатый житель России пытается реализовать эти мысли на практике. Причин для такого положения дел много – от банальной лени и сопротивления близких до боязни ответственности и отсутствия таланта. Все-таки работать с 8.00 до 17.00 проще, чем отвечать за свои действия 24 часа в сутки. Выходит это не у всех. Если вы хотите работать на себя и не зависеть от прихотей работодателя, то к этому сложнейшему и ответственнейшему этапу в жизни следует тщательно готовиться. Подготовку начните с ответа на вопросы – зачем мне это надо и с чего начать? Попробуем ответить на эти вопросы.
Собственный бизнес — это не только (и не столько) вишенки на торте, но тяжелая работа и ответственность. Начнем с плюсов своего дела. Во-первых, это финансовая независимость. Во-вторых, возможность (по крайней мере, теоретическая) стать очень обеспеченным человеком. В-третьих, возможность жить на склоне лет полноценной жизнью, а не прозябать на нищенскую пенсию. В конце концов, свой бизнес — это еще и возможность заниматься любимым делом. Ну а недостатков тоже хватает. Отдыхать придется не по расписанию, а тогда когда позволяет дело. Отвечаете вы за все сами и одно неверное решение может привести к краху. Но не будем о плохом.
С чего начать
Начинать нужно заблаговременно. Не следует дожидаться того момента, когда «припрет». Готовиться к открытию своего дела следует еще работая по найму. Очень часто люди, проработав несколько лет на одном месте, и, ознакомившись со всеми нюансами профессии, приходят к выводу, что у них получится работать в этой области самостоятельно. То есть стать прямым конкурентом бывшему работодателю.
Иногда стоит, наоборот, наняться поработать некоторое время на фирму, деятельность которой связана с вашим будущим делом.
Такой путь позволяет минимизировать риски, связанные с началом деятельности и быстрее стать на ноги. Но нужно быть готовым к очень жесткой конкуренции и возможным личным проблемам.
Еще продолжая работать по найму, следует ознакомиться с порядком регистрации бизнеса, разобраться с налоговым законодательством и особыми условиями ведения выбранного вами дела. Следует заранее знать все возможные проблемы, которые могут возникнуть у вас с санэпидслужбой, органами пожарной инспекции и другими контролирующими организациями. Внимательно присмотритесь, выбирая код ОКВЭД, не потребуется ли вам специальная лицензия.
Чаще всего, свой путь в бизнес граждане начинают с регистрации индивидуальной предпринимательской деятельности (ИП). При этом вам необходимо сразу выбрать систему налогообложения. Естественно, что большинство ИП выбирают упрощенную систему налогообложения (УСН), но и среди УСН следует выбрать оптимальный вариант. Консультации по выбору такого варианта не являются предметом нашей статьи. Заметим только одно. Если вы планируете поставлять продукцию/услуги на крупные промышленные предприятия, то целесообразной является общая система налогообложения.
Выбор предмета деятельности
Итак, хочу работать на себя чем заняться, чтобы быстро встать на ноги? Сначала оцените свой жизненный опыт и образование. Нельзя стать юристом, адвокатом или нотариусом без соответствующего образования. Если вы никогда не имели отношения к правоохранительным органам, то вряд ли стоит создавать охранное предприятие или детективное агентство. Не забывайте и о личных связях.
Чаще всего начало своей предпринимательской карьеры люди связывают с торговлей. Это стандартный вариант, который многих привел к успеху, а еще большее число – к краху.
О плюсах и минусах розничной торговли можно рассуждать бесконечно, но добиться результата можно только при большой настойчивости и уменью найти свою нишу на рынке. Здесь нет универсальных рецептов и чудодейственных советов, но изучать чужой опыт (не принимая его как догму) определенно стоит. Попробуйте для начала поработать продавцом в обычном магазинчике или супермаркете. Это поможет вам не только сориентироваться, но и понять свои возможности.
Мы попробуем рассмотреть,как начать работать на себя без вложений простые идеи и перспективные области предпринимательства в гендерном разрезе. Что бы ни говорили о равенстве полов, но по факту, несмотря на равенство прав, существует неравенство наших возможностей. Не торопитесь с обвинениями в адрес автора статьи – уже беременность создает определенные проблемы в ведении бизнеса для женщин. Но именно такие трудности стимулировали многих женщин заниматься бизнесом и преуспеть на этом поприще.
Женщина – бизнесмен
Если вы женщина, то оглянитесь по сторонам, поговорите с успешными бизнес леди. Вы, может быть с удивлением, узнаете что многие настоящие бизнес леди начинали свою карьеру в период вынужденного нахождения дома с маленьким ребенком. Активному человеку, даже в период огромных нагрузок, связанных с уходом за ребенком, хочется выйти за пределы четырех стен. Какие же варианты работы на себя для женщин в период «сидения дома с детьми»? Все или большинство из этих вариантов связаны с аутсорсингом. Вот некоторые из них:
- бухгалтерские услуги по обслуживанию малого бизнеса и индивидуальных предпринимателей;
- дропшиппинг, посредничество между оптовыми продавцами и покупателями;
- создание и администрирование сайтов;
- репетиторство;
- изготовление кулинарных изделий на заказ;
- переводы, особенно с редких и восточных языков;
- копирайтинг, рерайтинг.
Еще восемь – десять лет назад в этот перечень можно было включить создание интернет магазинов. Сегодня эта ниша плотно «упакована». Только в том случае, если у вас есть уникальная, свежая идея, то стоит попробовать. Но сегодня начать с нуля интернет торговлю нереально.
Известно много примеров, когда женщины, находясь в отпуске по уходу за ребенком, начинали ухаживать вместе с подругами и знакомыми за детьми по очереди, а потом такая кооперация превращалась в серьезный бизнес. Спрос на качественные частные детские дошкольные учреждения в России только растет. Особенно в сегменте услуг для среднего класса.
Автору статьи лично известен случай, когда преподавательница вуза, находясь в отпуске по уходу за ребенком, от «нечего делать», организовала, с участием студентов, сервис по погрузочно-разгрузочным работам. Причем, за три года простого «сидения на телефоне», ей удалось создать логистическую компанию с миллионными оборотами.
Есть виды деятельности, которые лучше удаются у женщин, чем у мужчин. Это связано, пусть мужчины не обижаются, с более развитым эстетическим вкусом у женщин. Возьмем, например, цветочный бизнес. Он лучше всего идет у женщин. Почему? Все очень просто – цветы чаще всего покупают мужчины для женщин и, естественно, при покупке цветов мужчины будут больше доверять продавцу – женщине. Точно также, при оформлении придомовой территории, почему-то люди чаще доверяют эту работу дизайнеру-женщине.
Услуги парикмахера и маникюра, педикюра относятся к востребованным всегда, а классные специалисты в этой области – нарасхват. Для того чтобы заниматься таким бизнесом не обязательно открывать собственный салон. Начать можно с обслуживания клиентов на дому. Здесь не требуются «капвложения». Главное, чтобы «сарафанное радио» регулярно расширяло круг ваших клиентов. А потом можно и свой салон открыть.
Если у вас имеется хотя бы небольшой участок земли, то вполне реальным является выращивание сельскохозяйственной продукции. Даже на небольшом участке можно выращивать круглогодично разнообразную зелень. Такой товар имеет стабильный спрос в кафе, ресторанах, а также на рынках и продовольственных магазинчиках. Весьма перспективным является также выращивание декоративных кустарников.
В последнее время переживает определенный ренессанс такой вид бизнеса, как прокат различных товаров. Это может быть инструмент, товары для детей, инвентарь для горнолыжного спорта. Несмотря на необходимость определенных начальных затрат, окупаемость их весьма короткая.
«Мужской» бизнес
Понятия «мужской бизнес» в чистом виде вообще-то не существует, но есть виды деятельности, которые традиционно «оккупировали» мужчины. Это, в первую очередь, различные виды ремонта – от ремонта квартир и автомобилей до ремонта компьютеров. Этим объясняется такой популярный бизнес, как «муж на час». Хотя, если присмотреться повнимательнее, то многие из этих работ женщины делают не хуже мужчин. Тем не менее, попробуем рассмотреть варианты для мужчин.
Мы не будем акцентировать внимание на повторении набивших оскомину советах по «организации бизнеса с нуля», а обратим ваше внимание на те виды бизнеса, включая, естественно, и традиционные, которые интенсивно развиваются сегодня. Еще более интересны те сферы деятельности, которые только начинают свое развитие.
Весьма востребованным является бизнес, связанный с ремонтом бытовой техники на дому. Этот вид деятельности характерен тем, что для его начала практически не требуется начального капитала. Сегодняшняя бытовая техника отличается тем, что быстро выходит из строя после истечения гарантийного срока. Причем это не случайность, а целенаправленная политика производителей. Отремонтировать такие приборы в специализированных мастерских стоит очень дорого, но «кулибины» в состоянии провести ремонт так, что любимый пылесос прослужит еще долгие годы.
Неизбежный рост стоимости энергоресурсов заставляет задумываться владельцев индивидуальных домов и квартир в моногоэтажках над их утеплением.
Качественные и профессиональные работы такого рода все более востребованы и хорошо оплачиваются. Такой бизнес вполне можно начинать при нулевых начальных затратах.
С проблемой снижения энергопотребления связан также возрастающий интерес к солнечной энергетике. Пока еще цены на энергоносители в России не настолько велики, чтобы автономные солнечные панели могли конкурировать с традиционным энергоснабжением. Однако посмотрите на районы, в которых живут обеспеченные люди. Вы увидите, что уже сейчас на некоторых домах стоят солнечные панели и коллекторы. Сегодня это еще забава «для богатых». Но ниша есть и ее пора осваивать.
Действительно, на широте Ростова-на-Дону интенсивность солнечной радиации в июле составляет более 800 Вт/м2. А это означает, что солнечная панель площадью 5—7 м2 и тепловой коллектор 2—3 м2 с накопителем тепла, способны летом полностью обеспечить энергией и горячей водой коттедж среднего размера. Даже на широте Вологды (радиация около 550 Вт/м2), с учетом более длинного летнего дня, можно добиться тех же результатов. В ноябре – феврале интенсивность солнечной радиации падает в 3—4 раза, но, тем не менее, такие установки заметно снижают потребность в электроэнергии.
Это новый вод деятельности в нашей стране и даже специалистов по проектированию и подбору таких установок очень мало. Изучите этот предмет и вы сможете заработать неплохие деньги.
Нельзя сказать, что 3D печать — это совсем новый бизнес, а тем более что он не требует начальных затрат. Однако стоимость оборудования для оказания таких услуг постоянно снижается и они становятся все более доступными. Уже сегодня, например, коллекционеры антиквариата (особенно автомобилей и техники) готовы платить высокую цену за 3D печать. Этот метод является самым дешевым при изготовлении отсутствующих в продаже запчастей и предметов декора для ремонта и восстановления предметов коллекционирования.
Обратите внимание на мытье автомобилей методом самообслуживания. В Западной Европе постепенно приходят в упадок автоматические мойки, а ручные уже почти перешли в категорию антиквариата. С ростом зарплат в нашей стране эта тенденция также набирает обороты. Оборудование для начала такого бизнеса уже можно взять в лизинг.
Проект — это всегда сложный процесс с несколькими сторонами и совместной работой. Сложности могут возникнуть разные: недостаток опыта, упрямый клиент или срыв дедлайнов. От всего не уберечься, но если подготовиться, будет попроще. Рассказываем о 7 базовых шагах подготовки к проекту, которые сэкономят силы и время.
Шаг 1. Определите владельца проекта и ответственного
В начале проекта сразу найдите владельца, именно он принимает решение о запуске проекта. Например, это может быть собственник бизнеса или руководитель отдела маркетинга. Помимо владельца определите ЛПР — лиц, принимающих решения. К ним могут относиться сотрудники ниже рангом: маркетинг, PR. Или даже те, кто участвует в задаче только косвенно, но влияет на принятие решения. К таким людям можно отнести, например, финансового директора, который «оплачивает банкет», но не имеет маркетинговых компетенций. Ваша задача — выяснить зоны ответственности всех ЛПР и их вовлечённость в проект.
Хорошо, когда владелец участвует в проекте и общается с вами — тогда обсуждать и вносить изменения можно через него. Если владелец не принимает участие в обсуждениях, говорите только с ЛПР. Иначе может получиться так: вы будете встречаться и принимать решения, а потом придётся всё переделывать, потому что это не устраивает ЛПР.
Акция в поддержку бизнеса в карантин
Коронавирус меняет поведение аудитории, потребители ищут компании и строят маршруты к ним в геосервисах.
Превратите онлайн-карты в рабочий канал коммуникации и привлечения клиентов: пользуйтесь сервисом Repometr ВСЕГО ЗА 1 РУБЛЬ!
Адаптируйтесь и будьте ближе к клиентам!
Основатель и генеральный директор.
Владелец проекта.
Операционный директор.
ЛПР.
Директор отдела маркетинга.
Главный ЛПР.
Штатный дизайнер.
ЛПР.
Шаг 2. Определите стейкхолдеров
Стейкхолдеры — это заинтересованные в проекте люди, которые могут повлиять на владельца, руководителя, команду, конечных пользователей или других участников проекта.
Лучше выбрать отдельную тактику работы с каждым из заинтересованных лиц. Тактика зависит влияния и важности стейкхолдера.
Влияние — насколько человек влияет на развитие проекта, может ли он принимать участие в управлении.
Важность — насколько человек влияет на результат.
График влияния стейкхолдера
- Партнёры — влиятельные и важные для проекта люди. К ним нужно прислушиваться, обсуждать вопросы, учитывать интересы.
- Консультанты — влиятельные люди с низким уровнем важности. С ними менеджер проекта обсуждает важные вопросы, но не лезет с мелочами.
- Поддержка — важные, но не влиятельные сотрудники, держите их в курсе новостей. Когда появляются новые идеи и пожелания, идите к ним и рассказывайте.
- Рядовые сотрудники — люди с низким уровнем влияния и важности. Это дизайнеры, верстальщики, разработчики, над которыми стоят главные — поддержка.
Когда все роли понятны, можно встречаться с заказчиком и собирать требования.
Шаг 3. Сбор и формализация требований
Каждая студия собирает требования клиента по-разному. Менеджер проекта присутствует на всех встречах, чтобы быть в курсе — именно ему предстоит уточнять, собирать дополнительные сведения, перепроверять и доносить мысли от заказчика команде и обратно.
В AIC на первой встрече мы проводим презентацию компании: рассказываем о наших подходах, показываем кейсы на тематику клиента. Объясняем, как работает аналитика и UX-исследования, демонстрируем шоурилы.
Важно подробно уточнить, как клиент видит будущий продукт. Часто клиент приходит и просит переделать сайт, потому что он плохо выглядит. Соберите максимум информации — что не нравится, почему, какие элементы вызывают негатив.
Продумайте все вопросы заранее, чтобы ничего не упустить при обсуждении. Посмотрите схему интервью Виктора Ченга, бывшего консультанта McKinsey & Company, — она поможет структурировать знания и передать их команде.
После того как вы собрали и уточнили требования, их нужно проверить.
Шаг 4. Аналитика
Иногда клиенты сами не понимают, что им нужно. В таком случае поможет предпроектная аналитика.
Владелец банковского сайта обратился к нам с задачей на редизайн. Он сказал, что их клиенты — успешные взрослые женщины и мужчины с зарплатой больше 100 тысяч, которые приходят за автокредитом и ипотекой. Мы проверили, и оказалось, что целевая аудитория — девушки 20–25 лет с зарплатой до 50 тысяч, которые берут потребительский кредит на отдых.
Концепция — визуальный дизайн, CJM, пользовательские сценарии — зависит от аудитории, и для всех она разная. Этот случай показывает, что аналитика помогает улучшить результат ещё до старта.
По итогу этого и предыдущего этапов у нас вырисовывается ряд проблем, которые проект должен решить. Самое время переходить к задачам.
«Иногда приходят клиенты и говорят: „Вот наш сайт, подскажите как эксперты, что хорошо и что плохо“. Мы говорим: „Нет, мы не целевая аудитория“. Например, мы не можем оценить сервис для ипотеки. Мы не подходим к оценке экспертно, а привлекаем реальную аудиторию продукта».
Шага 5. Планирование и декомпозиция задач
Если проект для вашей команды новый и уникальный, начните с конца. Представьте, как должен выглядеть готовый продукт и что нужно сделать для его воплощения в жизнь. Получится список стандартных задач: прототипирование, фронтенд, бэкенд, тестирование и так далее. Поделите задачи на подзадачи и распределите между командой. В AIC мы делим проект на 4 этапа, внутри каждого — свои задачи:
1 этап. Первичная аналитика и данные заказчика. Мы составляем портрет целевой аудитории, проектируем пользовательские сценарии и проводим клиентские воркшопы.
«Клиент понимает, что мы должны работать в одной команде. Внутри рабочей группы есть клиент и исполнитель, у каждого своя зона ответственности. Мы обсуждаем риски, как их устранить, эскалировать ситуацию. Прорабатываем MVP, разбиваем на составляющие, расставляем приоритеты: что делаем вперёд, что потом».
Количество воркшопов зависит от специфики проекта. Когда мы работали над «Азбукой вкуса», провели два. На первом обсуждали мобильное приложение для доставки готовых блюд, на втором — промоактивности на сайте. Условные клиенты были такие:
- Василий — суперзанятый, некогда сходить на обед. Ему важно успеть заказать обед незаметно для коллег во время совещания, буквально двумя кликами.
- Василиса — сидит дома с детьми, заботится о здоровье, готова к новому опыту. Может проводить в приложении много времени: изучать состав, калории и так далее.
2 этап. Детальное проектирование: разрабатываем прототипы интерфейса, тестируем их на лояльной аудитории. Для «Азбуки вкуса» приглашали клиентов в офис и тестировали прототипы.
3 этап. Дизайн-концепция: дизайн, интерактив — всё это тоже проверяем на группе и согласуем с заказчиком.
4 этап. Внутренние страницы, ресайзы и так далее.
Чем подробнее расписаны задачи, тем легче их будет оценить.
Шаг 6. Оцените задачи
Чем больше проектов у вас за плечами, тем проще оценить время и стоимость каждого следующего. Менеджер оценивает задачи не в одиночку, он также опирается на опыт команды. Если проект в новинку для всех, разделите задачи на 3 группы:
- которые вы делали раньше;
- которые вы не делали, но знаете, как;
- которые вы не делали и о которых вам нужно узнать больше.
Первую группу вы оцениваете как всегда. Вторую оцениваете на основе своего опыта и интуиции, умножаете на 1,5–2. То же самое с третьей, только умножаете уже на 2–3. Сначала может показаться, что это слишком много, но к концу проекта вы будете думать иначе.
Другой способ оценить неизвестные задачи — спросить у более опытного коллеги, который уже занимался подобными проектами. Согласуйте бюджет и сроки с клиентом, подписывайте документы и переходите к составлению плана.
По поводу согласования документов у нас довольно жёсткая позиция. Если видим в пункте договора потенциальные риски, наши юристы сразу их исключают или делают прозрачные формулировки. Иногда заказчик сопротивляется: «Мы не принимаем правки», — это тревожный звоночек. В таком случае мы можем и отказаться от проекта.
7. Составьте план проекта
В 5 шаге вы получили задачи и подзадачи. Чтобы не выбиться из графика и сдать проект в срок, следите за выполнением задач. Воспользуйтесь программой по управлению проектами, например, Microsoft Project.
Интерфейс MS Project
В MS Project можно выбрать один из встроенных шаблонов и подстроить его под свой проект: поставить задачи, распределить их между командой, определить длительность и установить зависимости между ними. Здесь же можно делать отчёты — стандартные ежеквартальные или в режиме реального времени. Для наглядности можно использовать диаграмму Ганта.
Диаграмма Ганта. Источник: medium
В диаграмме Ганта можно визуализировать задачи на графической шкале времени. Вы можете смотреть, что делает команда: кто когда должен начать и закончить задачу. Для наглядности можно использовать даже таблицы Excel.
Сейчас мы пользуемся таск-трекером Jira + Confluence. До этого был Trello и Basecamp, некоторые сотрудники пользовались другими трекерами — кому что удобно. Из-за работы сразу в нескольких трекерах сложно аккумулировать знания, которые мы получали на проектах, поэтому мы сделали общую систему.
Приготовьтесь к тому, что не все задачи будут завершаться вовремя, однако иногда это не плохо. В процессе работы у команды иногда появляются стоящие идеи, ради них можно немного сдвинуть сроки. Для этого изначально заложите небольшой запас времени.
К старту готовы
Если вы прошли все шаги, подготовку можно считать завершённой. Непредвиденные обстоятельства случаются всегда — невозможно предусмотреть всё, но с помощью грамотной подготовки можно минимизировать потери. Помните, что сложности в проекте — это опыт, который поможет вам подготовиться к следующему проекту ещё лучше.