Katcerina.ru

Деньги в сети
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Я работаю удаленно

Как помочь своим сотрудникам продуктивно работать удаленно?

Переход на удаленную работу скажется совсем незначительно на процессах компании, если прежде, еще в офисе, все было организовано по уму. Так что вынужденный карантин — отличная проверка своих менеджерских качеств и эффективности установленных в компании правил.

Офис прощает плохой менеджмент, а удалёнка — нет. Именно поэтому я считаю: удалёнка лучше, она выпрямляет руки. Ты не можешь быть плохим менеджером и работать с сотрудниками на удалёнке: тебе придется стать хорошим, или у тебя будут плохие результаты.

Многие компании практикующие управление удаленными командами уже дали свои пошаговые рекомендации, как внедрить удаленную работу, если вы еще недавно о таком даже не помышляли. Мы же хотим посмотреть на ситуацию чуть под другим углом и рассказать как позаботиться о своих сотрудниках, как помочь им стать удаленными, но остаться продуктивными без стресса и чувства вины.

Эпоха «выжми из сотрудника всё» осталась позади, сейчас хоть сколько-нибудь прогрессивные лидеры стараются заботиться о сотрудниках, не допускать их перегрузки и выгорания, минимизировать текучку кадров и способствовать тем самым положительному имиджу компании. Но вряд ли кто-то задумывался, как продолжить заниматься тем же самым в условиях удаленной работы и не свести все прежние усилия к нулю. На этот счет у нас есть несколько рекомендаций:

1. Доверяйте своей команде aka выключите «родительский контроль»

Это не значит, что нужно уйти в тень и предоставить сотрудников самим себе. Но будет большой ошибкой ударяться в микроменеджмент, контролировать, что делает специалист в каждый момент времени. А у руководителей, которые привыкли окидывать свои владения взглядом, видеть людей в офисе, есть такой риск.

Есть вероятность, что вы уже разузнали про сервисы тайм-трекинга и о том, что некоторые заставляют специалистов работать с включенной веб-камерой, но, поверьте, это довольно унизительная практика, не имеющая ничего общего с мотивацией и продуктивностью.

Удаленная работа — это тот формат, при котором облупляется весь корпоративно-декоративный слой, и фокус смещается с процесса, физического присутствия, количества часов на то, что действительно важно, — на результат.

Куда проще сказать людям, что не будешь их контролировать вообще. Работайте как хотите и когда хотите, никаких сорока часов в неделю, только вот это окно, когда вы обязаны быть в онлайне, а если вы не в онлайне — нужно объяснить, почему. И всё. А дальше смотрим на результаты.

Если в компании преобладает контроль над сотрудниками, а не над результатом, то в офисе или на удаленке, сотрудники приспосабливаются выглядеть продуктивными и занятыми (и вы сами их к этому побуждаете). Все мы понимаем, что гораздо важнее не то, что N раньше всех пришел, позже всех ушел, реже зависал на кухне и вообще носит рубашку и галстук, а то, что он при этом сделал для компании. Но зачастую именно внешние атрибуты перетягивают на себя внимание в офлайн-командах.

Сосредоточьтесь на распределении задач, грамотной их постановке, сроках, тогда всё кроме результатов перестанет быть важным. И напоминайте себе: эти люди оказались в вашей компании не случайно, а значит заслуживают уважения, а не режима «родительский контроль».

2. Составьте расписание звонков и видеоконференций

Будет правильно с самого начала обозначить, что теперь ваши планерки и встречи будут проходить в такие промежутки времени и с такой регулярностью. Мы не знаем, как было заведено в вашей компании прежде, но ежедневные утренние стендапы и еженедельные подведения итогов — хорошая практика.

Если требуется дополнительная к регулярным встреча, не стоит просто кидать ссылку на конференцию. Ваши сотрудники оценят, если вы обозначите вопрос, который нужно решить, и отправите приглашение на встречу за час до ее начала. Во-первых, так обсуждение проблемы пройдет продуктивнее, поскольку все придут на встречу с какими-то соображениями, а не в растерянности, а во-вторых, так сотрудники смогут закончить некоторый кусок работы, то, чем занимались, а не выходить из состояния сосредоточенности по первому свистку.

3. Обозначьте простые правила

Чтобы и вам, и вашей команде было спокойнее, сразу обозначьте, что новые условия работы требуют некоторых новых правил.

В рабочее время отвечать на сообщения в чатах в течение часа

Незачем делать сиюминутный ответ нормой. Во-первых, редкая задача не может подождать часа. Во-вторых, асинхронные коммуникации, а не постоянные отвлечения способствуют глубокой работе. Сотрудник может ответить на адресованный ему вопрос в перерыве за чаем или между своими основными задачами. В противном случае есть риск, что показателем активной, самоотверженной работы станут постоянные переписки, рабочие сообщения глубокой ночью и ранним утром, а такое поощрять не имеет смысла.

Не писать в рабочие чаты в нерабочее время

В удаленных командах есть большой риск переработки, а не отлынивания, чего так опасаются руководители. На самом деле отлынивание легко пресекается, а вот переработка и выгорание — это риск потерять важного сотрудника. Потому позаботьтесь о том, чтобы рабочий день у вашей команды заканчивался и объясните, что вы ждете не героизма, а планомерной продуктивной работы.

Читать еще:  Найти работу в москве 17 лет

Включать видео по умолчанию

На самом деле в наших интервью СТО удаленных команд придерживаются разных позиций, и не все требуют включения видео. Мы согласны, что в целом передача информации голосом — достаточна, а видео — бонус. Но для адаптационного периода мы рекомендуем всё же сделать это правилом. Не ради того, чтобы общение не теряло своей невербальной составляющей, а потому что дэйли митинги с видео-связью здорово дисциплинируют.

Для этого потребуется как минимум встать заранее, привести себя в порядок, сесть за рабочее место, позаботиться о приличном фоне, а все это уже настроит на работу и даст хороший старт. Иначе рано или поздно возникнет соблазн подключиться ко встрече, лежа в кровати или за завтраком. А это расслабляет, задачи сдвигаются, рабочий день удлиняется и в итоге, вместо плюсов и свобод удаленной работы, сотрудники будут накапливать усталость.

Обеспечить себе стабильный интернет и хорошее качество звука

Стендапы затягиваются и портят настроение, если кого-то из участников приходится переспрашивать по несколько раз. Качество связи — это необходимый минимум. Почти любой домашний интернет и наушники в состоянии его удовлетворить. А тем, у кого есть проблемы с шумом, как сосед воспользовавшийся карантином для ремонта или маленькие дети, посоветуйте приложение Krisp. Krisp использует технологию машинного обучения, чтобы удалять посторонние звуки из аудио- и видеотрансляций, и поддерживает Zoom, Hangouts, Skype, Slack и др.

В каналах рабочей связи использовать настоящие аватарки и имена

Неважно, используете вы в своей небольшой команде Телеграм-чаты или подошли ответственнее и завели Slack, в рабочих коммуникациях всё должно быть просто и прозрачно, чтобы никому не приходилось гадать, какой из котиков на аватарке тот самый коллега, нужный сейчас.

4. Помогите сотрудникам с инструментами

Возможно, до сих пор не все ваши сотрудники пользовались облачными хранилищами, Zoom, Slack, Google-календарем и Google-документами. Будет лучше, если вы выберете минимальный инструментарий и потратите немного времени, чтобы объяснить всем, как этим добром пользоваться, что чаты не стоит смешивать и для нерабочего есть отдельный канал, что календарь теперь обязательный инструмент, а необходимые встречи с повесткой и всех участников лучше добавлять туда заранее, чтобы не случалось накладок.

Если хотите пойти дальше, то для совместной работы и мозговых штурмов лучше не делиться экраном, а воспользоваться такими сервисами онлайн-досками, как Figma или Miro. К тому же по итогу можно будет легко поделиться результатами с командой, чего не скажешь о маркерной доске в офисе.

5. Вносите ясность

Это основная ваша функция как руководителя. Следите, чтобы задачи были понятны и каждый сотрудник знал, что и когда от него ждут. Только так можно избежать потерянности и фрустрации при работе из дома.

Если вы организовали созвон для обсуждения проблемы, позаботьтесь о том, чтобы по его итогу, каждый знал, что делать теперь, к какому выводу все пришли. Критически важно документировать результаты всех встреч и обсуждений и делиться ими. Для этого можно записывать решения самому или назначать на эту роль кого-то из участников. Так, по окончании встречи у всех перед глазами будет план действий, а не эмоция «Ага, а что дальше?» и неловкость уточнять, что же нужно именно от него.

6. Снизьте уровень шума

Чтобы эксперимент удаленной работы оказался успешным позаботьтесь о том, чтобы ваши сотрудники имели возможность погрузиться в работу, а не отвлекались на несмолкаемые пуш-уведомления и бесконечные, затягивающиеся обсуждения. Для этого разделите чаты, чтобы пуши приходили только тем, кого они касаются, не собирайте на встречи всех подряд, за компанию, а только тех, кто по-настоящему нужен для обсуждения вопроса. Следите за таймингом и старайтесь укладываться во времени отведенном на встречу, а вместо того, чтобы ее растягивать, лучше назначить дополнительную, тогда у всех будет время всё обдумать к следующему разу.

7. Добавьте человечности

Работа — это прежде всего выполнение задач и достижение целей. Но люди привыкли общаться с коллегами не только о работе, за обедом или у кофемашины они успевают поинтересоваться и жизнью друг друга, и этого лишать их ни в коем случае не стоит.

То, что в офисе принято ограничивать, на удалёнке следует поощрять. Вы не извлечете никакого бонуса к продуктивности, если сотрудники не будут иметь возможности обменяться новостями или впечатлениями о просмотренном фильме.

Заведите отдельный чат для общения, интересуйтесь своими коллегами, их настроением, пусть в начале каждого командного созвона будут 5 минут «про жизнь», шутки и мемы. Не забывайте хвалить своих сотрудников, в офисе это происходит часто само собой, а работая удаленно, легко об этом забыть, но поделиться результатами, подбодрить, рассказать остальным об успехе одного — это важно.

Еще крайне важно делиться тем, чем занимаетесь вы сами, какие встречи провели, к каким выводам пришли, что планируете сделать в ближайшее время. Общение с командой должно быть диалогом, а не допросом.

Читать еще:  Удаленная работа в соцсетях

Мы настоятельно рекомендуем завести традицию face-to-face — созвонов с каждым сотрудником один на один (более подробные рекомендации советуем прочитать в блоге Miro). Так можно наверняка узнать, что сотрудника не устраивает в процессах, выслушать критику или переживания. Такие встречи, в зависимости от количества членов команды, можно проводить, скажем раз в две недели. Вы точно оцените тот эффект, который дает эта практика и наверняка перенесете ее в офис, когда карантин закончится.

Ну и напоследок добавим еще одну мотивирующую цитату из нашего интервью с Глебом Кудрявцевым:

Не пытайся руководить офисной командой, если не умеешь управлять удалённой.

Кризисные ситуации — это отличный шанс задуматься не о доверии клиента к компании, а о вашем — к команде и команды к вам.

Эпидемии проходят, а навыки адаптации к изменяющимся условиям, новые и зачастую более эффективные методы работы остаются с вами. Мы точно знаем, что удаленные команды куют лучших менеджеров, и советуем взять от сложившихся условий максимум пользы.

Сейчас есть множество ресурсов, воспользовавшись которыми можно ответить на все свои вопросы и побороть растерянность. Мы советуем:

10 способов найти удаленную работу

Три года назад я решила уйти из офиса и работать удаленно. Было сложно, подсказать некому, вокруг масса ненужной и недостоверной информации.

За время работы онлайн я выделила работающие инструменты, которые принесли платежеспособных клиентов и увеличили мой доход.

О том, как и где найти удаленную работу, расскажу в статье.

Способ 1: сайты поиска работы

Сайты поиска работы — платформы, где ежедневно размещают объявления работодатели и соискатели со всей России. Для просмотра вакансий регистрироваться необязательно. Достаточно ввести в поисковой строке «удаленно» или использовать расширенный поиск.

Чтобы отправить резюме, необходимо зарегистрироваться и загрузить его по форме сайта. Быстро авторизоваться можно через профиль в социальных сетях. Если его нет, используйте электронную почту. Поиск работы и размещение резюме бесплатны.

У каждой площадки есть приложение для смартфона. Если нет времени ежедневно мониторить сайты, подпишитесь на рассылку. Такая возможность есть у всех платформ поиска вакансий.

Способ 2: агрегаторы объявлений

Агрегаторы собирают объявления о работе с разных площадок. Плюс такого поиска — не нужно мониторить большое количество сайтов. Из агрегатора пользователь попадает на сайт, где объявление было размещено работодателем.

Для поиска удаленной работы можно использовать площадки, собирающие запросы с сайтов вакансий или из социальных сетей:

  1. Яндекс.Работа — объединяет базу объявлений с нескольких десятков сайтов. Для поиска работы достаточно ввести запрос «удаленная работа», можно настроить дополнительный фильтр по условиям.
  2. GorodRabot — агрегатор вакансий и площадка для размещения объявлений. На сервисе много статей о работе с советами HR-специалистов. Для поиска и сортировки объявлений регистрироваться не нужно. Достаточно воспользоваться поисковой строкой или расширенным поиском.
  3. Shikari.do — собирает предложения о работе из во «ВКонтакте», Facebook, Instagram, Twitter, «Одноклассников», с форумов и досок объявлений. Есть бесплатный тестовый период на три дня. Чтобы получить к нему доступ, зарегистрируйтесь через социальные сети или электронную почту. После регистрации выберите нужную категорию поиска. Если работа площадки устроит, то можно выбрать тариф для оплаты. Для поиска работы отлично подойдет «Базовый тариф» за 900 руб./мес.

Способ 3: каналы в мессенджерах

В Telegram много каналов, где размещают предложения об удаленной работе. В некоторые из них можно кидать резюме. В каждом объявлении работодатели указывают контактные данные для связи. Самые популярные каналы вакансий:

  1. Охотник за головами (@theyseeku) — 153 000 участников.К каналу привязан чат, где можно разместить резюме. Есть отдельный блог про удаленку. Можно подписаться на бота, который раз в сутки рассылает предложения о работе.
  2. На удаленке 2.0 (@naudalenkebro) — 40 000 подписчиков. Предлагают вакансии от продуктового менеджера до копирайтера.
  3. Удаленка (@freelancefeed) — 36 000 подписчиков. Большое количество вакансий для маркетологов, дизайнеров, менеджеров, программистов. Каждую неделю публикуют подборку самых интересных и высокооплачиваемых предложений за прошедшую неделю.
  4. Вакансии с ЗП выше 50 тысяч (@well_paid_job) — 32 000 подписчиков. Размещают вакансии с зарплатой от 50 000 рублей. Можно найти предложения о работе от маркетолога до пресс-секретаря.
  5. Удаленщики (@zapwork) — 28 000 пользователей. Часто появляются запросы на специалистов в SMM, продажах, маркетинге, копирайтинге. Иногда размещают объявления о поиске консультантов и бухгалтеров. Есть бот, который принимает и публикует резюме в чате.

В каждом объявлении указаны контакты работодателя. Туда нужно отправлять резюме и результаты тестового задания, если такое требование есть в объявлении.

Способ 4: социальные сети

В социальных сетях можно искать работу, введя в поиск нужный запрос. В итоге информация собирается из групп и личных аккаунтов пользователей.

Facebook и «ВКонтакте». Введите в поисковую строку запрос «удаленная работа» или «удаленная работа вакансии и фриланс». Используйте подсказки в поисковике. Сформируется список групп с предложениями удаленной работы.

Читать еще:  Удаленная работа вакансии от прямых работодателей россия

Если ищете конкретную вакансию или сферу деятельности, измените поисковый запрос на название нужной профессии. Результаты поиска можно отфильтровать по дате.

В Instagram публикуют посты, поиск как и в других социальных сетях. Например, по запросу «удаленная работа» нашлось 552 458 публикаций с таким хэштегом.

Среди публикаций много предложений от сетевых компаний вроде Oriflame, поэтому лучше искать точечно по вакансиям. Например, если хотите найти предложения для копирайтера, введите ключ «нуженкопирайтер». Нашлось 1 366 публикаций.

Если предложение заинтересовало, оставьте отзыв в комментариях под постом или напишите в сообщения Директ.

Способ 5: сайты фриланса

На сайтах фриланса работодатели размещают проекты, исполнители откликаются.

Некоторых участников заказчики находят сами, опираясь на рейтинг и отзывы. Чем больше рейтинг — тем выше исполнитель в поиске.

Самые распространенные сайты фриланса:

  • Fl.ru — зарегистрироваться можно бесплатно, но функции базового аккаунта ограничены. Чтобы снять лимиты, купите PRO-аккаунт, он стоит от 1 549 до 2 549 руб/мес. Для каждой специализации своя цена. Аккаунт PROFI стоит 10 999 руб/мес, доступен только после года регистрации, если положительных отзывов от 90%.
  • Weblancer.net — регистрация бесплатная, но для работы необходимо выбрать и оплатить тариф по конкретной категории. Оплата в долларах. После этого можно откликаться на проекты.
  • Freelance.ru — бесплатный аккаунт дает возможность оставлять заявки до 3-х раз в сутки на проект без пометки «Для бизнес-аккаунтов» и загрузить в портфолио до 100 работ. Чтобы расширить функционал, нужно купить бизнес-аккаунт. Его цена начинается от 590 и достигает 1 499 руб/мес. Чем выше стоимость, тем меньше ограничений.

На каждой платформе есть безопасная сделка, когда деньги заказчика замораживаются на площадке и переходят к исполнителю после принятия работы.

Способ 6: доски объявлений

Для поиска можно использовать несколько платформ, самые популярные доски объявлений:

  • Авито — здесь много объявлений по запросу «удаленная работа» и от работодателей, и от соискателей. Вакансии можно отсортировать с помощью фильтра. Чтобы добавить объявление об услугах, войдите на сайт, выберите категорию «Работа» и заполните форму.
  • Юла — предложения о сотрудничестве находятся в разделе «Вакансии».
  • Из рук в руки — выбрать работу можно на главной странице в разделе «Работа и образование». Но здесь объявления офлайн и онлайн вакансий перемешаны между собой. Эффективнее искать через запрос «удаленная работа».

Контакты работодателей видно в объявлении даже без регистрации, для публикации резюме придется зарегистрироваться.

Способ 7: бизнес-знакомства

Общение с целью расширить контакты для решения личных и профессиональных вопросов называют нетворкингом. Вы знакомитесь и общаетесь с людьми из вашей сферы деятельности, так находите клиентов.

Для нетворкинга онлайн подойдут социальные сети и форумы. В социальных сетях вступайте в группы по профессиональным интересам: seo, дизайн, маркетинг, копирайтинг и другие. Участвуйте в обсуждениях, давайте развернутые ответы на вопросы. Не скупитесь на информацию. Добавляйтесь в друзья к бизнесменам и лидерам мнений. Иногда они с личной страницы просят «помощи зала», а потом обращаются напрямую. Обязательно заполните свой аккаунт, напишите, кто вы и чем занимаетесь, поставьте красивую фотографию.

Форумы для общения используйте для создания личных тем или участвуйте в темах других участников. Комментируйте ответы пользователей, делитесь информацией. Если человек нуждается в специалисте, контакты которого у вас есть, рекомендуйте его.

Способ 8: кадровые агентства

Кадровые агентства заинтересованы в вашем трудоустройстве. Их заработок — это комиссионные в 30-50% с вашей первой зарплаты или комиссионные от работодателей в 18-25 % от годовой зарплаты работника. Специалисты подскажут, как вести себя на собеседовании, помогут составить резюме.

Выбрать агентство можно на сайте HeadHanter в реестре кадровых агентств. Там можно обратиться в выбранное агентство напрямую или ознакомиться с вакансиями компаний, которые они обслуживают.

Способ 9: форумы для поиска работы

В интернете много профессиональных форумов, на большинстве платформ есть раздел с предложениями о сотрудничестве. Например, несколько известных площадок:

  • Searchengines.guru — платформа для веб-мастеров. Здесь часто ищут оптимизаторов, копирайтеров, seo-специалистов и удаленных помощников. Чтобы прочитать объявление полностью, регистрация не нужна.
  • Interior-design.club — место общения дизайнеров интерьеров. На форуме есть бесплатная биржа, где можно выложить работы. Есть раздел с консультациями, где специалисты отвечают на вопросы пользователей и находят заказчиков.
  • Programmersforum — форум для программистов. Есть отдельный раздел с вакансиями и резюме соискателей. Размещение и поиск бесплатные. Чтобы просмотреть объявления о работе, регистрироваться не надо.

Вы можете зарегистрироваться на нескольких форумах, искать там вакансии и заводить полезные знакомства.

Способ 10: ярмарки вакансий

Ярмарки вакансий — частное или государственное мероприятие, где работодатели предлагают вакансии. Соискатель на месте может оставить резюме и ознакомиться с условиями работы. Для поиска удаленной работы подойдут встречи, организованные частными компаниями.

  • в вузах для студентов последних курсов, инициаторами являются работодатели и учебные учреждения;
  • в частных заведениях, организуют встречи коммерческие компании и кадровые агентства.

Информацию о ярмарках часто размещают в социальных сетях, в городских пабликах, форумах и на новостных сайтах, на сайтах учебных учреждений.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector