Katcerina.ru

Деньги в сети
15 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Успешные продажи книга

Наилучшие книги по продажам — 23 книги

Наилучшие книги по продажам для маркетологов

ISBN:978-5-91657-049-6
Год издания:2009
Издательство:Манн, Иванов и Фербер
Язык:Русский

ISBN:5-318-00482-2
Год издания:2001
Издательство:Питер
Серия:Бизнес-психология
Язык:Русский

`Как найти подход к клиенту?! Да запросто! — наверняка усмехнутся некоторые из вас. — Договориться о встрече в неформальной обстановочке, `раздавить` бутылочку-другую, и клиент мой!` Не факт, братцы. Года три назад найти подход подобным образом было еще можно, а сегодня `жирного` клиента `неформальной обстановочкой` не удивишь. Клиент нынче пошел `с разбором`, деньги `на всякое барахло` тратить не будет. И дела ему нет, что, не продав вовремя и за нужную цену свой товар, вы как бизнесмен прекратите существование. В новом российском бизнесе человек человеку друг, товарищ и волк. И подход к клиенту, как и пресловутый `восток`, — дело тонкое, со своими принципами и методами. Первая книга Николая Рысева из дилогии `Активные продажи` поможет вам не только сориентироваться в различных типажах клиентов с присущими им темпераментами, но и удачно подстроиться под них, найдя таким образом правильный подход к каждому. В свою очередь, верный подход к клиенту — одна из двух ступеней (вторая — эффективные переговоры — тема следующей книги), пройдя которую вы непременно обеспечите своей фирме активные продажи, своему бизнесу — развитие, а себе — материальное благополучие. Не на этих ли столпах покоится счастье бизнесмена?!

`Как найти подход к клиенту?! Да запросто! — наверняка усмехнутся некоторые из вас. — Договориться о встрече в неформальной обстановочке, `раздавить` бутылочку-другую, и клиент…

ISBN:978-5-459-00988-0
Год издания:2013
Издательство:Питер
Серия:Искусство продаж. Книги Константина Бакшта
Язык:Русский

Вы руководите продажами в Компании, основные клиенты которой — организации и предприятия. В Вашей Компании имеется отдел продаж, сотрудники которого занимаются активным поиском и привлечением корпоративных заказчиков. У Вас есть товары и услуги, которые можно предложить клиентам. То есть с тем, что продавать, проблем нет. Проблема в другом: как усилить продажи? Вы создали бизнес в экономически слабом регионе, и это не дает Вашему бизнесу нормально развиваться. Если так — выбора у Вас нет. Вы либо начинаете региональную экспансию, либо смиренно ждете, когда в Ваш регион придут федеральные компании, которые Вас растопчут. 2009 год. Финансовый кризис? Нигде и никогда не бывает таких возможностей заработать, как в период кризиса или серьезной коррекции рынка!

Об этих и других проблемах, а также о путях их решения рассказывается в новой книге Константина Бакшта, адресованной руководителям отделов продаж, директорам и собственникам бизнеса.

Вы руководите продажами в Компании, основные клиенты которой — организации и предприятия. В Вашей Компании имеется отдел продаж, сотрудники которого занимаются активным поиском и…

ISBN:978-5-91180-616-3
Год издания:2008
Издательство:Питер
Серия:Владельцам бизнеса
Язык:Русский

Доходность почти любого бизнеса можно существенно поднять — иной раз на десятки процентов. Причем сделать это почти без затрат, малобюджетными средствами, за счет использования скрытых возможностей бизнеса.
В книге обсуждаются конкретные способы и приемы для решения этой задачи — повышение эффективности рекламы, поиск оптимальной цены, повторные продажи, сокращение расходов, увеличение суммы чека.
Она будет интересна владельцам и руководителям малых и средних предприятий, филиальных сетей, а также сотрудникам отделов рекламы, продаж и маркетинга.

Доходность почти любого бизнеса можно существенно поднять — иной раз на десятки процентов. Причем сделать это почти без затрат, малобюджетными средствами, за счет использования…

ISBN:978-5-91657-641-2
Год издания:2013
Издательство:Манн, Иванов и Фербер
Серия:Золотая библиотека МИФ
Язык:Русский

Почему эта книга вошла в «Золотую библиотеку»
Легендарный бестселлер, с которого в 2005 году началась история нашего издательства. Ее переводили Михаил Иванов и Михаил Фербер.

Совокупный тираж в России — более 65 000 экземпляров, в мире — более 600 000!

О чем эта книга
Карл Сьюэлл — владелец лучшей дилерской сети по продаже автомобилей в США. Ему удалось добиться выдающегося сервиса и прибыли благодаря универсальной системе удержания клиентов, которая подойдет практически для любого бизнеса.

Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы компании, оплату труда, чистоту помещений, внутренний дизайн и многие другие детали.

Для кого эта книга
Для владельцев компаний, генеральных директоров, руководителей отделов продаж, а также всех, кто заинтересован в расширении бизнеса.

Об авторе
Карл Сьюэлл — успешный бизнесмен, владелец одной из лучших автодилерских компаний США. Ему удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей.

Карл увеличил свой бизнес с $10 млн. в 1968 году до $250 млн. в 1998 году, с прибылью, выросшей в такой же пропорции. Карл Сьюэлл продает автомобили — Cadillac, Hummer, Lexus, Infinity и другие бренды. Показатели удовлетворенности его клиентов невероятно высоки. Он не только возглавляет рейтинги, он продолжает каждый раз давать новое определение понятию «лучший». Сайт компании: The Sewell

Почему эта книга вошла в «Золотую библиотеку»
Легендарный бестселлер, с которого в 2005 году началась история нашего издательства. Ее переводили Михаил Иванов и Михаил Фербер.…

Лучшие Книги По Продажам

В каждой работе во все времена ценилось мастерство и профессионализм. Большинству специальностей обучают в институтах, колледжах и академиях. Но нигде не учат продажам. Да, есть обучение маркетингу, но это далеко не все, что должен знать настоящий хороший продавец. Освоить искусство продаж могут помочь книги, написанные настоящими профи в сфере торговли и маркетинга.

Читать еще:  Успешные молодые предприниматели россии

Хороший продавец должен уметь найти подход к любому клиенту, суметь убедить в необходимости купить у него что-либо, идеально знать свой продукт и технику продаж — это главные принципы успешной и прибыльной торговли.

Если вы решили научиться успешно продавать свой товар и услуги, то вам просто необходимо прочесть книги, представленные в нашем обзоре.

  1. Откроет топ самых полезных книг произведение одного из лучших бизнес-тренеров России. «Персонализация продаж», автор Александр Деревицкий. Книга для людей, которые нацелены исключительно на эффективные продажи. Она научит вас основам агентской работы, способности находить возможность повышать свои навыки, даст базовые знания о торговле. Продуктивные продажи подразумевают персональный подход к каждому покупателю. Продавец, который думает лишь о том, как изложить все преимущества товара, забывает о потребностях клиента, что может значительно понизить эффективность торговли и, соответственно, уменьшить ваш уровень дохода.
  2. Следующая книга — это совместная работа двух авторов — Грега Тейна и Джона Бредли. «Торговые войны: Битва за успех на прилавках и онлайн». За последние 20-30 лет на рынке многое изменилось. Раньше большое влияние оказывали на рынок именно производители. Они устанавливали цену, контролировали наличие товара в магазинах и занимались продвижением. Розничные сети практически не имели влияния на ситуацию. Теперь же все кардинально изменилось. По мнению производителей, сегодня 2/3 рынка контролируются ритейлерами. Книга рассказывает именно об этих изменениях и их причинах, о новых методах и инструментах продаж, большое внимание уделяется интернет-торговле.
  3. На третьем месте книга Брайана Трейси «Полное руководство для менеджера по продажам». Самая, что ни на есть «классика жанра». Рекомендуется к прочтению всем без исключения – менеджерам, продающим по телефону, топ-менеджерам и простым продавцам-консультантам. Издание содержит в себе множество способов продаж, техник, основанных на личной практике автора, советов, подходящих к любой ситуации в процессе торговли.
  4. Алексей Слободянюк написал книгу «Навигатор сделки. Практикастратегических продаж от А до …А». Сделки по продажам могут заключаться не только между отдельными людьми, но и между целыми компаниями. Корпоративные продажи отличаются тем, что решение о покупке товара принимается группой лиц, что значительно усложняет задачу продавца. Для того чтобы успешно заключить договор о продаже, нужно действовать по заранее намеченному плану и быть профессионалом в своем деле. Авторская методика Алексея Слободянюка раскроет вам универсальную схему работы с корпорациями, которая подойдет даже для самых нестандартных ситуаций.
  5. Пятая позиция отводится телефонным продажам. Книга «Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону», автор Евгений Жигилий. Это подробное руководство, которое поможет вам составить сценарии сбыта продукции по телефону. Материал вы должны не только прочесть, но и научиться профессионально применять полученные знания на практике. Вы научитесь грамотно отвечать на звонки, правильно работать с возражениями и сможете разобраться в теплых и холодных звонках.
  6. Далее поистине великая книга «Договориться можно обо всем»Гэвина Кеннеди. Настоящее учебное пособие по правилам переговоров. Знания, полученные после прочтения, пригодятся не только продавцам, но и просто людям в обычной жизни. Вы узнаете, как установить свою цену и держаться ее, избегая скидок, как определить сильные и слабые стороны клиента, как отстоять свою позицию и добиться успеха и как разрешить спорные моменты. Материал особенно легко изучить и запомнить благодаря тестовым заданиям от автора.
  7. Название «Эмоциональные продажи. Как увеличить продажи втрое» говорит само за себя. Авторы Кристина Птуха и Валерия Гусарова научат вас воздействовать на клиентов на эмоциональном уровне. Обычно люди приобретают что-то под влиянием своих эмоций, игнорируя разум. Продавец, который научится понимать эмоции покупателя, сможет правильно мотивировать его к совершению сделки. Любую классическую схему продаж можно перевести в эмоциональную, если правильно следовать советам авторов книги.
  8. Джил Конрат «Продажи большим компаниям». Книга, которая научит вас сотрудничать с крупными фирмами, налаживать деловые отношения с топ-менеджерами и лицами, которые принимают решение о покупке. Методики, изложенные автором, очень функциональны и полезны, что делает книгу незаменимой в вашей библиотеке.

10 самых лучших книг об искусстве продаж

Беседу следует вести так, чтобы собеседников из врагов делать друзьями, а не друзей врагами.

Если среди ваших друзей, родных или партнёров есть человек, занимающийся продажами – эти девять книг могут стать отличным и максимально полезным подарком для него. Если же вы сами занимаетесь продажами, Вам стоит включить их в свою рабочую библиотеку.

Александр Деревицкий «Персонализация продаж. Как найти путь к сердцу каждого клиента»

Александр Деревицкий – признан Trainings.ru лучшим бизнес-тренером России. В книге изложена очень полезная информация о работе агента, основах продаж, умении общаться с собеседников и находить свободное время для саморазвития. Все это вместе и является искусством продаж.

Правильные продажи предполагают индивидуальный подход к каждому покупателю, от которого зависит успешность продавца. Торговец, забывающий об этой зависимости и думающий только о том, как лучше описать товар, перестает слышать собеседника и, естественно, не может подобрать нужный ключик к конкретному человеку.

Унифицированные торговые предложения, направленные на всех потенциальных покупателей одновременно, как правило, не имеют успеха. Каждый покупатель должен знать, чем товар привлекателен именно для него. Чтобы научиться находить подход к людям, торговым агентам стоит прочитать книгу Александра Деревицкого.

Читать еще:  Книги богатых и успешных людей

Грег Тейн, Джон Брэдли «Торговые войны: Битва за успех на прилавках и онлайн»

Книга об изменениях, произошедших в ретейле с 1990-х годов. Переиздание было дополнено с учетом новых веяний и читатель сможет сам убедиться, что причины нововведений были вескими. «Торговые войны» содержат свыше ста примеров ситуаций, возникавших на многих рынках.

Чем производители отличаются от ретейлеров в сложившихся на розничном рынке условиях? В чем преимущества ценовой конкуренции на быстро растущих торговых площадках? Тонкости позиционирования ретейлеров, включающие пояснения об использовании полочного пространства. Что важнее, сохранить цену бренда или удержать постоянного покупателя? Об этом и многом другом авторы пишут в своей книге.

«Торговые войны» будут полезны хозяевам и управляющим компаний, занимающихся торговлей в розницу, преподавателям и студентам.

Грег Тейн переехал в Россию более 10 лет назад, основав новый бизнес. До этого Тейн был президентом холдинга IMS Group. Джон Брэдли 24 года заведовал международным маркетингом в Cadbury. С 2003 г. приступил к консалтингу и написанию книг. Соавторство Тейна и Брэдли стало весьма плодотворным, в настоящее время идет работа над следующим совместным трудом о потребительском маркетинге.

Сергей Филиппов «Команда чемпионов продаж: Как создать идеальный отдел продаж и эффективно им управлять»

Даже безупречный план обречен на провал, если воплощать его возьмутся не те люди. Это относится и к методикам продаж, которые не принесут желаемых результатов, если некому применить их грамотно. Отдел продаж не сможет работать эффективно без квалифицированных менеджеров, обученных и мотивированных. Важно создать такие условия для работы, чтобы знающие сотрудники, в подготовку которых вложены средства, не хотели искать другое место работы. Автор делится соображениями о том, как с минимальными усилиями решить эти непростые вопросы.

Алексей Слободянюк «Навигатор сделки. Практика стратегических продаж от А до… А»

Книга о том, как просто наладить работу со сложными корпоративным клиентам в сегменте b2b. А. Слободянюк уверен, что сделки так же отличаются друг от друга, как люди. И все же общие правила существуют, и их знание позволяет сделать успешные сделки не счастливой случайностью, а закономерностью. Автор – бизнес-тренер, он проводит семинары и тренинги, обучая участников эффективным продажам, а том числе с длинными циклами.

В книге изложена методика продаж на всех ключевых этапах. Процесс должен быть управляемым, а это возможно только в результате тщательного анализа, правильного подбора кадров и исключения лишних сотрудников. Книга адресована руководителям и менеджерам отделов продаж.

Мэттью Диксон, Брент Адамсон «Чемпионы продаж. Что и как лучшие продавцы в мире делают иначе»

Книга Мэттью Диксона и Брента Адамсона заставляет изменить подход к ведению бизнеса вообще и к продажам в частности. Авторы делят всех продавцов на 5 категорий: Работяга, Строитель Отношений, Одинокий Волк, Решатель Проблем и Чемпион. Продавцов, как видим, в этой классификации нет, поскольку они как таковые больше требуются. Клиенты и владельцы бизнеса заинтересованы в людях с деловым и творческим подходом, своего рода экспертах в области продаж с индивидуальным стилем работы. Книгу можно рекомендовать профессиональным продавцам и руководителям отделов продаж.

Евгений Жигилий «Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону»

«Мастер звонка» – настольная книга для предпринимателей, которым время от времени приходится заниматься продажами по телефону. Это подробное практическое руководство, помогающее разработать сценарии продаж. Материал, изложенный в книге, нужно не просто прочитать, а усвоить, доведя приобретенные навыки до автоматизма.

Детальный разбор каждого сценария позволяет тренироваться в продажах системно, шаг за шагом. Примеры, которых в работе Евгения Жигилия много, позволяют разобраться в холодных и теплых звонках, учат преодолевать сопротивление секретаря, чтобы связаться с человеком, от которого зависит принятие решения. Вы научитесь правильно отвечать на входящие звонки и возражения. Автор не просто советует варианты поведения, но и убедительно объясняет, почему именно так следует себя вести.

Е. Жигилий 20 лет профессионально занимался продажами, поэтому его опыт может быть по-настоящему ценным. Истории из реального опыта работы автора оживляют изложение и делают чтение легким и интересным.

Джил Конрат «Продажи большим компаниям»

Книга о том, как заинтересовать крупные компании в сотрудничестве. Добиться встречи с лицами компании, которые принимают решение о покупках, крайне непросто. Так же сложно увлечь топ-менеджеров своими предложениями настолько, чтобы наладились деловые связи. Об искусстве установления таких связей написал книгу Джил Конрат. Стратегии, изложенные в «Продажах большим компаниям» функциональны и универсальны, что делает книгу полезной.

Чет Холмс «Совершенная машина продаж. 12 проверенных стратегий эффективности бизнеса»

Американец Чет Холмс – известный эксперт в сфере повышения эффективности бизнеса. По его убеждению, каждая компания реально может всего за один год удвоить продажи. Инструменты, предложенные автором, изменяют обычный ход мыслей, подтолкнут к решительным действиям и помогут выстроить совершенную схему продаж.

Ключевая идея Чета Холмса – не беритесь за слишком много дел одновременно, лучше выделите несколько направлений, и повторяйте их многократно. Автор обещает, что следование его методике позволит в кратчайшие сроки обойти конкурентов в количестве продаж, знании рынков и управлении бизнесом. По отзывам бизнесменов, в «Совершенной машине продаж» содержится множество нестандартных, но эффективных рекомендаций по маркетингу. Если вы понимаете, что исчерпали резервы прибыльности компании, ознакомьтесь с советами Чета Холмса, и используйте 12 его стратегий. Ваша компания станет управляемой и прибыльной.

Читать еще:  Самые успешные предприниматели

«Совершенная машина продаж» адресована руководителям крупных компаний и частным предпринимателям – каждый найдет полезные рекомендации по созданию прибыльной системы продаж.

Кристина Птуха, Валерия Гусарова «Эмоциональные продажи. Как увеличить продажи втрое»

Люди обычно совершают покупки под влиянием эмоций, не принимая в расчет доводы разума. Как прочувствовать, какими эмоциями руководствуется определенный человек, и каким образом можно строить продажи на мотивациях потенциального покупателя? Продавец, научившийся воздействовать на покупателя на эмоциональном, а не рациональном уровне, сможет торговать значительно эффективнее. Методика эмоциональных продаж, изложена авторами в понятной форме, с яркими примерами. Классическая модель продаж может быть преобразована в эмоциональную, если применять на практике несколько проверенных приемов.

Кристина Птуха – является управляющим партнером бюро консалтинговых и развивающих услуг Step Up Consulting. Она автор многих бизнес-методик в сфере управления персоналом и уже 15 лет обучает персонал крупных компаний. Валерия Гусарова также 15 лет работает в сфере продаж и 5 лет занимается обучением и бизнес-тренингами.

Мурат Тургунов «Партизанские продажи. Как увести клиента у конкурентов»

Чтобы выдерживать жесткую конкуренцию, продавцы должны постоянно осваивать новые приемы работы. Мурат Тургунов рассказывает, каким образом в условиях насыщенного рынка можно находить покупателей. Войну за клиентов он называет партизанской и делится собственными приемами повышения продаж без больших финансовых вложений. Из книги вы узнаете о разведке в тылу конкурентов, о выходе на топ-менеджеров, об искусстве ведения переговоров и многом другом. Автор обещает, что с помощью предложенных им техник вы сможете не только привлечь новых клиентов, но и заставить их привести к вам своих знакомых. Книга будет полезна менеджерам по продажам.

ТОП-10 книг максимально полезных для менеджеров по продажам

Новая книга Александра Деревицкого — самая важная книга о продажах, вобравшая в себя все фирменные техники и технологии автора. Впрочем, это книга не только о продажах. Она и об умении слушать, слышать и строить беседу, работать не с абстрактным, а с конкретным, из плоти-крови-потребностей, клиентом. И нацеливать свое предложение только на этого клиента.

Да, это долгий путь. Но только он позволит наработать базу клиентов, преданных именно вашему продукту.

Книг по продажам много, но вот написанных практиками — не хватает. Книга Мурата Тургунова основана на практике, то что нужно для обучения новичков в продажах.

В ней собраны по-настоящему эффективные инструменты для развития проектов и общения с клиентами.

Книга полезна особенно начинающим менеджерам по продажам. В этой книге можно найти много мыслей и идей, например:

  • слайдов о компании в начале презентации должно быть как можно меньше;
  • продающая презентация — это важный этап в процессе продажи;
  • важно соблюсти баланс между задачами продающей презентации —убедить, информировать и мотивировать.

Холодные звонки, пожалуй, самая мифологизированная тема в продажах. Когда проводишь собеседования с кандидатами в продавцы, видишь грусть в их глазах, как только речь заходит об этом. На тренингах эта тема вызывает много вопросов, участники просят рассказать о волшебных технологиях.

Эта книга — верный помощник, ведь в ней собраны правила, алгоритмы и технологии звонков.

Книга, которая заставляет не только задуматься об эффективности подхода в продажах, а еще и показывает направление для изменений. То, как мы продаем, стало куда важнее того, что именно мы продаем. Вы все еще нацелены на выстраивание отношений с клиентами? Что же, это пока еще влияет на конечный результат, но уже не определяет его. Есть более действенные инструменты – обучение клиентов, адаптация предложения и контроль над процессом продажи.

Одновременно, это и руководство к действию и пища для размышлений. В книге много различных техник, основанных на психологических аспектах работы в сфере продаж. Это очень живая книга для думающих продавцов.

Книга рассказывает о том, как мозг воспринимает новые идеи. В нашем мозге есть эволюционный изъян, связанный с разницей восприятия окружающего мира между неокортексом (самой молодой частью нашего мозга) и «крокодильим» мозгом (самой древней). И вот благодаря этому изъяну возникает разрыв связи между нашим сообщением и его получателем.

Важно понимать, что ни одно сообщение, посылаемое в ходе продающей презентации логическому центру другого человека (неокортексу), не достигнет его, не пройдя сначала фильтров «крокодильего» мозга, ответственного за выживание. Когда мы доносим свою идею до кого-то, то сталкиваемся с его первичной реакцией, обусловленной «крокодильим» мозгом: нас игнорируют, фокусируются лишь на крупных мазках нашей речи.

Чтобы заинтересовать клиента, нужно использовать эти особенности при подготовки презентации.

В основе книги лежит карта визуальной истории. Она представляет собой пошаговую методику создания убеждающих презентаций. Хорошо подходит для ситуаций, когда вы проводите свою первую (еще не продающую) презентацию перед клиентом.

Что, если вы проводите свою презентацию за столиком в кафе? Или вам нужно, чтобы клиент не только наблюдал за тем, как появляются ваши рисунки, но и сам вовлекся в «визуальную беседу»?

Для таких ситуаций хорошо подходят рекомендации из этой исключительно полезной книги. Причем полезна она и для тех, кто не привык зарисовывать свои идеи: заставляет задуматься о форме и содержании материала. Пригодится всем, кто часто убеждает кого-то в чём-то, чиркая ручкой на салфетке… Книга научит делать это правильно.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector